La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que colocó sellos de suspensión en seis hoteles ubicados en las colonias Polanco y Anzures, de esta capital, por prácticas abusivas.
El titular del organismo, Alfredo Castillo Cervantes, expuso que los hoteles objeto de la sanción son Presidente Chapultepec, María Isabel Sheraton, dos de la cadena Marriot, Hilton, W México City, dos Fiesta Americana, Del Ángel, Del Bosque, Habita, Emporio, K Royal, Hampton Inn y Lafayette..
Además, en el caso del hotel NH, ubicado en el centro de la ciudad, el personal de la empresa se negó a prestar las facilidades para llevar a cabo las acciones de verificación, por lo que se inició proceso administrativo que podría derivar en sanción económica.
La dependencia Informó que suspensiones fueron derivadas por no exhibir tarifas de hospedaje en montos totales, aplicar costos indebidos, carecer de información a la vista del consumidor de días y horarios de atención, no tener contrato registrado ante el organismo por servicios adicionales, así como lo referente al reembolso, entre otras, todas violaciones a la a la Norma Oficial Mexicana NOM-174-SCFI-2007, que establece las prácticas comerciales a las que los establecimientos se deben apegar.
En días recientes, personal del organismo ha realizado diversos operativos para evitar abusos contra el consumidor, el más reciente se realizó a la empresa de comida rápida McDonald´s por incurrir en publicidad engañosa en el producto de Cajita Feliz.
Asimismo, ha realizado operativos a gaseras, aerolíneas, laboratorios, bares y discotecas, entre otros prestadores de bienes y servicios.
Anteriormente, Castillo Cervantes advirtió que se fortalecerá y transformará a la Profeco para ser la institución más operativa de la historia en favor de la población.