Desde las 10:00 horas aproximadamente los usuarios de Telcel no tienen servicio de voz, por lo que no pueden realizar y recibir llamadas, lo que ha generado molestia de los clientes de la empresa de Carlos Slim.
De acuerdo con las quejas expresadas en twitter, los usuarios de Telcel han reportado que no pueden realizar o recibir llamadas, pero que el servicio de datos y SMS funciona sin problema.
Al respecto el senador panista Javier Lozano, comentó al respecto:
Caída la red de @Telcel. No salen ni entran llamadas. Lo bueno es que todo México es su territorio. Que si no…Tomen nota @profeco @IFT_MX
— Javier Lozano A (@JLozanoA) diciembre 10, 2013
Por su parte personal de Telcel señaló que ya trabaja para solucionar las fallas y que el servicio podría quedar restablecido hasta las 15:30 horas, sin embargo no informaron sobre las causas que generaron la caída del servicio.
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