Los robos de tarjeta y de identidad son dos de los delitos que más se incrementan durante la campaña del Buen Fin, pues durante este periodo 65% de las compras que se realizan son a través de plásticos.
El subdelegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Puebla, Rafael Gerardo Vallejo Minuti, comentó que el robo de identidad es un ilícito que combaten también la Procuraduría General de la República (PGR) y la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP).
Explicó que con motivo de las ofertas de temporada, mucha gente solicita el trámite de tarjeta de crédito en los módulos que se ubican en las calles, centros comerciales u otros establecimientos, y las personas entregan mucha información a los encargados de tramitar las tarjetas, tales como comprobante de domicilio, comprobante de ingresos y estados financieros.
“A veces estas personas comparten la información con otras personas y resulta que luego la persona que tramitó una tarjeta, ahora tiene seis, pero desconoce la existencia de éstas, y terceras personas son quienes las ocupan para cometer los fraudes”, dijo, en entrevista.
Durante la campaña del Buen Fin, de acuerdo con resultados de años anteriores, en el caso de robo de tarjeta de créditos se incrementa de 15 a 20%, porque hay mucha gente en los centros comerciales y establecimiento y, en consecuencia, se roban muchos bolsos de dama y carteras a los caballeros.
“Si en el día no tienen planeado hacer uso de la tarjeta de crédito, mejor no la saquen, y si van al cajero para sacar dinero, siempre vayan acompañados, no acudan solos”, mencionó.
Apuntó que el robo de tarjetas de crédito se incrementa en 15%, mientras que por robo de identidad se eleva hasta en 20%.
“A nivel nacional –explicó- por robo de identidad se cuantifican a la fecha 162 mil casos conocidos por Condusef, por un monto de 3 mil millones de pesos, es una situación que para la delincuencia organizada ha sido un negocio jugoso”.
El estado de Puebla ocupa el quinto lugar a nivel nacional en el caso de robo de identidad, por un monto de 75 millones de pesos.
“En la delegación de la Condusef a diario acuden en promedio cerca de 200 personas a revisar su reporte de crédito, de las cuales 5 no reconocen créditos que tienen en sus reportes, y la Condusef los auxiliar para que se hagan las aclaraciones correspondientes con las instituciones financieras”, citó.
Precisó que por este delito en Puebla, a la fecha, se llevan cerca de mil 300 asuntos por un monto total de cerca de 70 millones de pesos.
Estos delitos, dijo Vallejo Minuti, se deben a que la gente da con mucha facilidad sus datos personales, ya sea en los módulos establecidos en algunos centros comerciales o a través de correos electrónicos apócrifos de alguna entidad financiera.
Sobre los correos apócrifos, en éstos se solicitan los datos personales del tarjetahabiente con el pretexto de actualizar los datos, también piden el NIP de acceso o el NIP dinámico.
Ante lo anterior, la Comisión recordó que no se deben proporcionar los datos personales, sólo acceder a la institución bancaria por medio de la liga oficial, la cual muchas veces viene acompañada de un ícono de candado de seguridad
Cuando se solicite una tarjeta de crédito, acudir directamente a la institución financiera y no en los módulos ubicados en diversos puntos de las calles o centros comerciales.
Verificar que, al pagar con tarjeta de crédito, los cajeros de los establecimientos entreguen la tarjeta original, ya que en ocasiones se hace el cambio por una tarjeta falsa y el tarjetahabiente la guarda en su cartera o bolsa sin darse cuenta del cambio, hasta que vuelve a usarla.
En los cajeros automáticos, los delincuentes supuestamente están ahí para ayudar a los tarjetahabientes, pero se les conoce como talladores, porque frotan la tarjeta en la ropa, “pero en realidad cuando la frotan contra la ropa la cambian en ese momento y se quedan con la original para cometer los fraudes”.
“Hemos registrado que con el robo de identidad se han dado hasta créditos automotrices. Tan sólo la semana pasada recibimos la queja de una persona que por robo de identidad le están haciendo un cargo por 700 mil pesos”, acotó.