Durante el primer trimestre del año, las compañías de telefonía móvil AT&T y Telefónica dejaron atrás a Telcel en lo que se refiere a la adición de nuevos suscriptores, de acuerdo con datos de las propias empresas.
Mientras Telefónica y AT&T sumaron 760 mil y 529 mil nuevos clientes, respectivamente, la empresa de Carlos Slim redujo su número de suscriptores en 202 mil, de acuerdo a un análisis de Mediatelecom.
“En los últimos trimestres se ha mostrado una nueva dinámica competitiva en el sector de las telecomunicaciones móviles en México, lo cual ha permitido el crecimiento de los principales competidores como AT&T y Telefónica y mejores condiciones para el usuario”, indicó la consultora.
En relación a la tasa de cancelación de clientes (churn), que se puede considerar una medida de fidelidad hacia el operador, destacó que durante el primer trimestre de 2016, Telefónica Movistar exhibió el índice más bajo, con 3.5%, seguido por Telcel, con 4.5%.