Ante la llegada de nuevas marcas de gasolineras en el país, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzará en 2017 una aplicación para que los usuarios puedan realizar denuncias.
Al anunciar una cifra histórica de 316 millones de pesos en multas aplicadas este año a las estaciones de servicio, el titular de la dependencia, Ernesto Nemer, anunció que frente a la entrada de nuevos jugadores y la liberalización del precio del energético a partir de enero próximo, el organismo extenderá su vigilancia y aplicará la ley para todos los participantes.
En el primer trimestre de 2017, la Profeco prevé tener lista una aplicación que podrá bajarse desde el teléfono celular y por “percepción” el consumidor tendrá la posibilidad de denunciar con imágenes la estación de gasolina que incurra en alguna irregularidad.
En lo que va del año la Profeco superó la meta que se había planteado de verificar seis mil de las 11 mil 469 gasolineras, al haber supervisado seis mil 356 estaciones de servicio, es decir, 55% del total.
Lo anterior implicó además 115% de estaciones verificadas en relación con lo realizado en 2015.
Durante el operativo se revisaron 89 mil 966 mangueras, se inmovilizaron seis mil 291, principalmente por vender litros incompletos, alteraciones de software o manipulación electrónica de los dispositivos y malas condiciones de las bombas o las mangueras.
Se iniciaron además mil 775 procedimientos por infracciones a la legislación, se aplicaron mil 12 multas por un monto de 316 millones de pesos, lo que significa 105% más que los 154 millones de pesos de 2015.
Ernesto Nemer dijo que se turnaron 17 casos de reincidencias en los estados de México, Sonora, Puebla y Jalisco, los cuales podrían perder la concesión de la franquicia en caso de que Pemex así lo determine.
Para el año próximo, dijo Nemer, la meta será alcanzar al menos 15% más de lo logrado este año para llegar a siete mil 200 estaciones verificadas, incluidos los nuevos competidores.