Rafael Ochoa Morales, Procurador Federal del Consumidor en funciones, aseguró que la Profeco debe consolidarse como el ombudsman de los compradores en línea, ante el gran número de operaciones comerciales que se realizan a través de plataformas digitales, y que han generado una derrama de 16 billones de dólares.

 

Al encabezar el Foro “El Consumidor en el Entorno Digital”, Ochoa Morales informó que en México hay 87 millones de suscripciones a internet, lo que ha impulsado el comercio en línea por encima de los 16 billones de dólares, posicionándose como un mercado importante que consideró, es necesario proteger.

 

En ese sentido señaló que la difusión de los derechos de los usuarios del comercio electrónico es fundamental, por lo que aprovechó para convocar a las instituciones del Gobierno de la República, a las organizaciones de la sociedad civil y a los organismos reguladores y autónomos a contribuir en la construcción de un entorno seguro y respetuoso de la ley para el desarrollo de la economía digital.

 

Durante el foro “El Consumidor en un Entorno Digital” se presentó un número especial de la Revista del Consumidor dedicado a las telecomunicaciones; y se entregó un reconocimiento a Ludovic Cyril y Bruno Schalchlos, ganadores del Reto Mx 2016, quienes desarrollaron una aplicación digital de la Revista del Consumidor que estará disponible en tiendas virtuales próximamente; además de un contrato por 350 mil pesos para el desarrollo de la misma.

 

En el evento, participó la Subsecretaria de Comunicaciones de la SCT, Mónica Aspe Bernal, quien se refirió al número especial de la Revista del Consumidor la cual afirmó, podrá convertirse en un material de consulta para quienes quieran hacer el mejor uso de las telecomunicaciones e integrarse plenamente a la sociedad del conocimiento.

 

Por su parte el Subsecretario y Comercio de la Secretaría de Economía, Rogelio Garza Garza, afirmó que “México se encuentra en una constante modernización y desde el Gobierno de la República se asume el compromiso de promover el desarrollo tecnológico a través de plataformas como RetoMx, donde se vincula el talento innovador de los jóvenes con necesidades específicas de empresas e instituciones”.

 

Al respecto, el comisionado presidente del IFT, Gabriel Contreras, destacó el trabajo de difusión emprendido por la SCT, la Profeco y el propio instituto para informar a los usuarios acerca de sus derechos, pues, dijo es claro que con el avance del sector en los últimos años hay un impacto abrumador de las nuevas tecnologías en la vida de las personas y la productividad de las empresas.