La compañía de transmisión ha enviado correos electrónicos a los suscriptores de planes familiares que solicitan sus ubicaciones de GPS.
Los clientes que no confirmen la dirección de su casa perderán el acceso a su plan.
Algunos suscriptores tomaron Twitter para expresar su enojo por recibir el mensaje.
El plan familiar de Spotify puede reducir el costo hasta en un 75%. Aún no está claro qué tan agresiva será la empresa con este proceso de confirmación en el futuro.
El movimiento de los clientes para ahorrar dinero rápidamente está teniendo un impacto negativo en los números de Spotify.
Los ingresos medios de la empresa. por usuario disminuyó un 12% en el segundo trimestre.
DPC