Volkswagen informa que en algunos modelos 2020 de Golf y Jetta, así como algunos modelos 2020 y 2021 de Tiguan existe la posibilidad que, dentro del sistema de frenos delantero, se haya colocado una manguera de latiguillo de freno, que no cumple con las especificaciones. Por tal motivo, podría sufrirse un desgaste a largo plazo, derivado de ciertas posiciones de la dirección, posiblemente disminuyendo la eficacia de frenado.
Ante esto, Volkswagen pone a disposición de todos los propietarios de los vehículos previamente descritos, la debida atención en cualquier agencia autorizada del país, a fin de corregir este posible desperfecto.
La marca alemana invita a los clientes a consultar el sitio web https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html para conocer si su auto está afectado y en caso de ser así, visitar lo antes posible a un distribuidor Volkswagen autorizado con una cita previamente programada.
El servicio es completamente gratuito y toma aproximadamente una hora, pues la red de concesionarias se encuentra al tanto de la situación.
Volkswagen ofrece atención personalizada a través de contacto@vw.com.mx o vía telefónica al 800 SERVI VW (7378489), y de igual forma agradece la confianza y lealtad, tanto de sus clientes como de sus socios comerciales.
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fahl