Para mitigar el riesgo a turistas y tratar de evitar que sean víctimas de la venta apócrifa de suplantadores de agencias de viajes que ofertan paquetes turísticos a través de medios digitales, la Secretaría de Seguridad Pública de Quintana Roo (SSP) fortaleció el ciberpatrullajes en la internet.
La Unidad de Policía Cibernética fortaleció las acciones para reducir la venta apócrifa de productos turísticos a través de la prevención, lo que permitirá reafirmar la confianza que tienen los turistas y visitantes en el Caribe Mexicano, destino de clase mundial.
Por ello, la Unidad de la Policía Cibernética emitió las siguientes recomendaciones para no caer en fraude al momento de reservar planes vacacionales, vuelos, hospedajes, etc, en línea, principalmente para las temporadas vacacionales:
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1.-Procurar, al momento de reservar, que sea desde una página reconocida o que este bien valorada.
2.- Evitar visitar páginas de reservación que aparecen en publicidad emergente de sitios de internet, o de enlaces que lleguen por correo o mensajes de texto.
3.- Desconfiar de las ofertas demasiado atractivas y promociones exorbitantes.
4.- Verificar que los métodos de pago que ofrezcan sean seguros y certificados.
5.- Confirmar la cotización que ofrecen antes de pagar, ponerse en contacto con la empresa por los canales oficiales y no con las que ofrece el vendedor.
Además, a través de la aplicación Guest Assist, se puede tener una comunicación directa con la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, para verificar la información oficial de las agencias de viajes.
En caso de ser víctima de un ciberdelito, la Unidad de Policía Cibernética está disponible a través del correo denunciaciudadanacibernetica@policiaquintanaroo.com.mx