En redes sociales los usuarios reportaron fallas en la aplicación de BBVA ya que nos les permite realizar movimientos.
Este 24 de septiembre, las redes sociales se le fueron con todo a BBVA ya que al parecer la aplicación móvil del banco no permite realizar operaciones.
“Los sentimos, el servicio de BBVA está temporalmente inactivo. Por favor inténtalo más tarde”, se lee una notificación de la app.
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#bbva @BBVA_Mex que onda desde las 12 estoy intentando pagar un proveedor me urge mi producto y no logro pagar tendré perdidas pues ya facturé la venta ay si no pago no entregan a mi cliente porqué no hacen sus mantenimientos por la noche, llamé a su línea y dicen que es por eso. pic.twitter.com/vN6vn5rwH6
— Yad..Arq… (@arq_yadh) September 24, 2022
Hay otros que refieren que la aplicación les indica que no tienen conexión a internet en su celulares cuando sí lo tienen:
“No pudimos iniciar tu sesión. Revisa tu conexión a internet e intenta de nuevo”.
Según la App de #BBVA #bbva_Mexico no tengo Internet… 🤦🏻♂️ pic.twitter.com/YeTq17DpPp
— Carlos López (@CarlosLT0721) September 24, 2022
El banco se ha pronunciado respecto a las supuestas fallas con el siguiente mensaje.
“Hola, buenas tardes. Te atiende Carolina. Hemos trabajado en ello, por lo que te pedimos intentar ingresar nuevamente. Quedamos al pendiente. Adicional, nuestra página es oficial y se encuentra verificada con palomita azul”.
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Hola, buenas tardes. Te atiende Carolina. Hemos trabajado en ello, por lo que te pedimos intentar ingresar nuevamente. Quedamos al pendiente. Adicional, nuestra página es oficial y se encuentra verificada con palomita azul.
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) September 24, 2022
Usuarios de Twitter descargaron su furia en la red social dejando algunos comentarios:
“Tengo dos carritos del Costco llenos y no puedo pagar por la caída de #BBVA”.
“bbva otra vez? Necesitamos hacer pagos, y luego quién paga nuestros intereses”.
“Llevo intentando desde hace una hora y nada! @BBVARe_mx”.
LEO