La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) negó que Viva Aerobus haya ganado la disputa referente al cobro de tarifa por equipaje de mano.
A través de su cuenta de Twitter, el procurador federal Ricardo Sheffield aclaró que el tema con la aerolínea sigue en litigio.
“Es falso que @VivaAerobus ha ganado a @Profeco en el tema de equipaje de mano, el fondo sigue en litigio. Reiteramos que los pasajeros tienen derecho a llevar una pieza de equipaje de hasta 10 kg que quepa en la cabina”, escribió.
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Es falso que @VivaAerobus ha ganado a @Profeco en el tema de equipaje de mano, el fondo sigue en litigio.
Reiteramos que los pasajeros tienen derecho a llevar una pieza de equipaje de hasta 10 kg que quepa en la cabina.— Ricardo Sheffield (@SheffieldGto) December 15, 2022
El día de ayer circuló la versión de que Viva Aerobus obtuvo una resolución judicial que le permite ofrecer tarifas sin equipaje de mano.
Previamente, Profeco exhortó a la aerolínea a detener el cobro de tarifas adicionales por equipaje de mano, por considerarse como una “práctica abusiva”.
La procuraduría sostuvo que los pasajeros tienen derecho a viajar con equipaje de mano de hasta 10 kilogramos con cualquier tarifa.
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En respuesta, Viva Aerobus aseguró que su “tarifa cero”, con cargos adicionales por equipaje de mano, se encuentra apegada a la Ley de Aviación Civil.
RC