Al igual que muchos otros sectores, la industria del entretenimiento y el gaming se ha visto transformada por las nuevas tecnologías. Algunas de ellas, como los espacios inmersivos, los diseños 3D, y la realidad aumentada y mixta, están todavía en un estado más inicial, cuya expansión y desarrollo dependen también de las redes 5G y 6G, con una mayor velocidad y menor latencia de internet. Otras tecnologías, por el contrario, han registrado grandes avances en los últimos años debido a las masivas inversiones que están realizando empresas y gobiernos.
Ya sea por las capas adicionales de ciberseguridad o las nuevas formas de entretenimiento, el casino online constituye un ejemplo de digitalización y transformación del entretenimiento, el cual es más versátil y dinámico gracias a la irrupción de las nuevas tecnologías.
Los nuevos sistemas de ciberseguridad y entornos online seguros, la economía del dato o ‘Data Economy’ enfocada a mejorar la experiencia de los usuarios, los asistentes virtuales o chatbots, o la creación de gigantescas comunidades online están reinventando una nueva forma de entretenimiento.
En este sentido, la ciberseguridad es el principal y mayor desafío de cualquier entorno online. Desde bancos y eléctricas hasta usuarios y empresas de comercio en internet pueden sufrir una interrupción del servicio por un problema con los servidores, un ataque malicioso o un problema técnico.
Algunas de las formas más comunes de interrupción del servicio son los ataques DDoS a aplicaciones web, que intentan sobrecargar los servidores de la web para que respondan más lentamente o, directamente, colapsen por completo. También los ataques de phishing para tratar de acceder a datos personales y que el usuario revele información personal o claves de acceso.
Además, existe otro tipo de ataques que abarca una variedad de códigos maliciosos para tumbar la estructura de la web o de la plataforma, como el adware, spyware, ransomware, etcétera. En la mayoría de las ocasiones, este tipo de ataques cibernéticos son aleatorios, y suceden cuando los usuarios acceden a sitios web sin verificar o se descargan aplicaciones engañosas.
En México, el cuerpo legislativo aprobó el año pasado la iniciativa Ley Federal de Ciberseguridad, la cual intenta aportar mayores dosis de seguridad a los internautas con un esquema mixto de corresponsabilidad, prevención y persecución de los ciberdelincuentes, al tiempo que intenta proteger los datos personales con el cumplimiento de las regulaciones existentes sobre protección de datos.
Otro factor importante de la digitalización de los casinos online es el uso seguro de los datos basándose en los estándares enfocados en la experiencia del usuario. Sólo en 2023, cerca de 3,000 millones de personas accedieron a algún tipo de videojuego en todo el mundo, según la empresa de investigación de mercados con sede en Estados Unidos, DFC Intelligence. La gigantesca comunidad online ha crecido rápidamente en los últimos años, y se espera que siga creciendo notablemente en las próximas décadas, lo que subraya la necesidad de garantizar que la industria se desarrolle de manera segura para los usuarios y los programadores y diseñadores.
Al analizar y ordenar mejor los datos, las plataformas pueden comprender y entender mejor los gustos de los jugadores, mejorar los esfuerzos de marketing, y diseñar experiencias más personalizadas, según los perfiles, así como navegar por las numerosas posibilidades que ofrece el mundo online.
Por último, las nuevas tecnologías de realidad virtual (VR), realidad aumentada (AR) y realidad mixta (XR) proporcionan una mejor experiencia de juego, al trasladar entornos inmersivos hiperrealistas a cualquier lugar. Mientras que para acceder a la VR es necesario gafas o visores de diferentes fabricantes, ya sea Meta Quest, el nuevo visor Apple Vision Pro, HTC, Valve o PICO, la tecnología AR permite una mayor interacción con cualquier espacio de la vida real, al sobreponer imágenes virtuales y diseños en dispositivos móviles o tablets que añaden más información a cualquier entorno físico.
EAM