La empresa de boletaje Ticketmaster confirmó que un tercero, “sin autorización y sin consentimiento”, accedió y pudo haber obtenido información de su base de datos, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Pero la firma aseguró en un informe que han podido evitar que la información sustraída pueda afectar a los consumidores, destacó el regulador.
Ticketmaster aseguró que “los números de tarjeta de crédito, las fechas de vencimiento y los códigos de seguridad están encriptados, por lo que los hackers no pueden verlos ni usarlos en perjuicio de los consumidores… los derechos sensibles y patrimoniales no se verán afectados”.
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Por otra parte, Profeco reveló que no ha recibido hasta hoy ninguna queja relacionada con este tema pero se brindará asesoría para aquellos consumidores que lo requieran, ya sea a través del Teléfono del Consumidor 55 55 68 8722 o en oficinas.
“Cabe mencionar que por tratarse de un tema de divulgación indebida de datos personales, corresponde a otra instancia determinar alguna infracción y la posible sanción a la empresa”.
LEO