El caso de una mujer que solicitó un préstamo a Coppel se viralizó en TikTok, luego de que dio a conocer de que su deuda en lugar de bajar, subió. Ahora debe 70 mil pesos.
Una usuaria identificada como @keniliaz compartió su experiencia en la red social sobre el préstamo que solicitó en la tienda departamental.
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De acuerdo a su relato, la mujer solicitó un préstamo de 14 mil pesos; sin embargo, a pesar de estar al corriente, la deuda total en lugar de haber bajado, ésta ascendió a 70 mil pesos.
“Obvio algo esta mal, solo que tuve que venir. No me han dado respuesta y si no me dan, voy a la Profeco. Amenazados están.
“De hecho el chico que me atendió, se quedó así como de ‘qué pedo’ (sic), y le dije ‘oye, no manches, yo pensando en que ya iba a terminar de pagar y ahora resulta que debó el triple’. Y ya me dijo ‘el lunes te buscamos para saber qué esta pasando’, pero hasta él sabía que estaba mal. Así es que, amenazados están”, mencionó la mujer.
@keniliaz El estafador salió estafado 🤡🤬😒 #coppel #robo #estafa #prestamo #fypシ #foryou #foryoupage ♬ sonido original – Kennilia
Un hackeo
En otro clip, la usuaria @keniliaz aclaró diferentes puntos tras el primer video. Detalló que se equivocó al mencionar que iría a la Profeco, pues puntualizó que a la instancia que tiene que acudir para temas bancarios es a la Conducef.
En tanto, detalló que fue lo que ocurrió con la deuda en la tienda departamental.
Según la mujer, cuando Coppel tuvo fallos de ciberseguridad, ella solo debía alrededor de 3 mil pesos. Pero al parecer, en el hackeo a la tienda, alguien le puso dos préstamos más, los cuales, supuestamente, en el sistema aparecieron que los había cobrado.
El primero fue de 22 mil pesos y el segundo de 18 mil pesos, esto más los intereses por el préstamo.
La mujer mencionó que no la han contactado de Coppel y piensa ir de nuevo para aclarar lo sucedido.
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@keniliaz Coppel y su hackeo 😵💫🙃😫 #coppel #robo #estafa #hackers #fypシ #foryou #foryoupage ♬ sonido original – Kennilia
EAM