Tipos de fraudes financieros como el phishing están en aumento en México. Solo en 2023, se reportaron más de 26,000 casos, afectando a miles de personas y causando pérdidas millonarias. Este tipo de fraude ocurre cuando los estafadores se hacen pasar por instituciones financieras como BBVA, Citibanamex o Bancoppel para obtener información confidencial.
Si alguna vez has recibido un mensaje sospechoso de tu banco, ¡sigue leyendo para aprender cómo identificar y evitar estas trampas!
¿Qué es el Phishing y Cómo Funciona?
El phishing es una técnica de fraude en la que los estafadores envían correos electrónicos o mensajes de texto que parecen legítimos para engañar a las víctimas y obtener sus datos bancarios.
Por ejemplo, puedes recibir un mensaje que dice: “Tu cuenta ha sido bloqueada por seguridad. Haz clic aquí para desbloquearla”. Al hacer clic, llegas a una página que se ve igual a la de tu banco, pero en realidad es un sitio falso diseñado para robar tu usuario y contraseña.
Bancos como BBVA y Citibanamex han informado un aumento en los intentos de phishing, y están tomando medidas para educar a los clientes sobre cómo protegerse.
5 Consejos para Evitar Caer en Fraudes Financieros por Phishing
Aquí tienes algunos consejos clave para evitar ser víctima de fraudes bancarios por phishing:
- Desconfía de Mensajes Alarmistas: Los bancos rara vez te piden información confidencial por mensaje de texto o correo. Si recibes un mensaje con tono urgente o que te genera miedo, tómate un momento para evaluarlo.
- Evita Hacer Clic en Enlaces Sospechosos: Nunca hagas clic en enlaces incluidos en correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos. Si tienes dudas, abre la app oficial de tu banco o accede a la página directamente desde tu navegador.
- Verifica Siempre con tu Banco: Antes de proporcionar información confidencial, comunícate directamente con el banco usando el número de teléfono oficial en su sitio web o aplicación.
- Revisa los Detalles del Correo: Fíjate en el remitente del correo y en detalles como errores ortográficos o logos pixelados. Estos son indicadores comunes de mensajes de phishing.
- Activa la Autenticación en Dos Pasos: La autenticación de múltiples factores es una capa adicional de seguridad que algunos bancos, como Bancoppel, ofrecen para proteger las cuentas de sus usuarios.
¿Qué Hacer Si Fuiste Víctima de Phishing?
Si crees que caíste en una estafa de phishing, es importante actuar rápido para minimizar el daño:
⦁ Contacta a tu Banco Inmediatamente
Llama a tu banco en cuanto notes algo extraño y explica la situación. Bancos como Banorte y Bancoppel tienen equipos especializados para ayudarte a proteger y recuperar tu cuenta.
⦁ Cambia tus Contraseñas
Actualiza la contraseña de tu cuenta bancaria y de cualquier otra cuenta relacionada.
⦁ Reporta el Fraude a la Condusef
En México, la Condusef ofrece apoyo y puede iniciar una investigación sobre el fraude.
Bancos en México y Su Compromiso con la Seguridad
BBVA y Citibanamex han invertido en tecnologías avanzadas para detectar actividades sospechosas y reducir los riesgos de phishing. Estas instituciones también implementan autenticación de múltiples factores y envían alertas de seguridad para informar a sus usuarios sobre prácticas recomendadas.
Bancoppel ha destacado en la educación de sus usuarios, ofreciendo guías y asistencia inmediata en caso de incidentes de seguridad. Su enfoque es proteger la información de los usuarios y resolver cualquier problema rápidamente.
Protege tu Información y Evita el Fraude por Phishing
El phishing es un problema creciente en México, pero puedes proteger tu dinero y tus datos si tomas precauciones. Desconfía de mensajes sospechosos, verifica siempre con tu banco, y si algo parece extraño, ¡mejor pregunta! Con el apoyo de los bancos y una buena dosis de precaución, puedes reducir significativamente el riesgo de caer en estas estafas.