Con las ocupaciones diarias de tu vida, entre el trabajo y la escuela, no da tiempo de limpiar tu hogar; o quizás eres una ama de casa que requiere de un profesional de limpieza y no has encontrado a la persona adecuada. Para eso llega Jelp Mi, la primera aplicación que te permite contratar a personas que realizan servicios de limpieza con un clic.
Jelp Mi surgió en febrero de 2016 y fue creada por los emprendedores mexicanos Melina Cruz y Edgar Tello, luego de que se dieran cuenta de que el sueldo que perciben los profesionales de la limpieza es muy bajo, no tienen prestaciones ni beneficios, y por eso “la principal idea es ayudar a las personas que prestan su servicio en esa plataforma”, mencionó Cruz a 24 HORAS.
AYUDANDO A MEXICANOS
“Se trata de darle a los usuarios una solución fácil y rápida para que una persona te ayude en casa de forma segura, donde además te vuelves un agente de cambio y ayudas a las familias mexicanas”, mencionó Cruz.
Actualmente hay 106 keepers o profesionales de la limpieza, quienes “a través de la plataforma generan un ingreso mensual de alrededor de 12 mil pesos, dependiendo de los servicios que quieran prestar. De esta forma obtienen ingresos mayores a los que pagan empresas de ese rubro, donde ganarían de 9 a 15 pesos por hora, sumando un incremento de 500%”, agregó la cofundadora.
La herramienta tecnológica está enfocada en casas, departamentos y pequeñas empresas, a “jóvenes que viven solos o comparten su casa y que quieren resolver sus requerimientos de limpieza a través de una aplicación que, además, dé confianza y seguridad”.
Dentro de la aplicación, los keepers deciden los días y las horas que prestarán sus servicios, pero además, para proteger al prestador del servicio existe un seguro de gastos médicos y un seguro de responsabilidad en caso de que exista algún percance o accidente, y hasta el momento “de las 30 mil horas de servicio que se han realizado a través de Jelp Mi, no se ha registrado algún inconveniente”, aclaró Melina Cruz.
LA SEGURIDAD, PRIMORDIAL
Uno de los aspectos más importantes para contratar el servicio es la seguridad. ¿Cómo te garantizan que la persona que va a tu casa es confiable?: “Los keepers no sólo tienen que presentar su carta de antecedentes no penales, verificación de domicilio, cartas de referencia, identificación oficial y realizar una entrevista presencial, sino que también tiene que aprobar exámenes psicométricos aplicados por psicólogos expertos en la materia, que evalúan aspectos como honestidad, confianza y responsabilidad”, señaló Cruz.
Jelp Mi tiene como premisas “la confianza, la seguridad y la satisfacción”, según palabras de los creadores, y es por eso que al igual que otras aplicaciones de servicios se basa en un sistema de calificaciones del usuario y el prestador de los mismos.
Durante 2016, los emprendedores participaron en el reality show Shark tank México, donde los empresarios Ana Victoria García, fundadora de V147, y Carlos Bremer, director General de VALUE Grupo Fina, fungieron como tiburones y se interesaron en el proyecto.
*edición impresa 24 Horas
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