Durante la presentación de la nueva tecnología de realidad virtual social de Facebook, Mark Zuckerberg, en conjunto con Rachel Franklin, directora del área de video, hizo un recorrido por calles inundadas de Puerto Rico.
Durante la demostración, varios usuarios mostraron su enojo ante la falta de tacto del CEO ante los recientes desastres naturales que golpearon la isla.
En uno de los comentarios al video, una usuaria escribió: “Gracias por compartir, Mark, toda mi familia vive en Puerto Rico”, a lo que el fundador de Facebook respondió: “Una de las características más poderosas de la realidad virtual es la empatía. Mi meta aquí era mostrar cómo la realidad virtual puede crear conciencia y ayudarnos a ver lo que sucede en otras partes del mundo”.
Zuckerberg también declaró que al leer los comentarios del video se dio cuenta de que las cosas no habían quedado claras en la demostración y que se disculpa con aquellos que se hayan sentido ofendidos.
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