Las aerolíneas de todo el mundo no pueden permitirse el lujo de reembolsar los vuelos cancelados debido a la crisis del coronavirus, dijo el martes el jefe de la organización internacional IATA.
En lugar de ello, estas empresas están emitiendo vales para preservar caja y garantizar su supervivencia.
“El elemento clave para nosotros es evitar quedarnos sin dinero, por lo que el reembolso del boleto cancelado es casi insoportable desde el punto de vista financiero”, dijo el director general de IATA, Alexandre De Juniac, en una rueda de prensa virtual el martes.
Las aerolíneas han sido criticadas por asociaciones de consumidores por romper las normas de devolución de billetes dentro de los plazos establecidos.
IATA también dijo que un tercio de los empleados de las aerolíneas globales han sido enviados a casa de permiso o han perdido su trabajo.
ica