La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informó el resultado de la supervisión del 2019 en materia de transparencia financiera a 26 Instituciones del sector de Uniones de Crédito (UC), respecto al producto Crédito en cuenta corriente que ofrecen a sus socios.

Mediante boletín de prensa, la Comisión comunicó que el sector de las UC se encuentra integrado por 84 instituciones. De estas organizaciones se supervisó a 26, las cuales representan el 31% de las organizaciones que están operando actualmente. Las instituciones evaluadas concentran una cartera total de crédito al cierre de 2019 de 11 mil 891 millones de pesos, lo equivalente al 25.2% de este mercado.

Las tres UC mejor calificadas fueron Allende con 10 puntos, seguida de Concreces con 7.6 y la Unión de Créditos Mixta del Carmen con 7.5. El resto de las organizaciones financieras no llegaron a los siete puntos, siendo la UC de Gasolineros y la de la Provincia Mexicana las peores evaluadas con menos de un punto.

La Condusef detalló que el proceso de supervisión consistió en dos etapas. En ambas, se verificó que los documentos e información que otorgan las Instituciones a los usuarios, previo a la contratación y durante la vida del crédito cumplan con la normatividad aplicable con tal de brindar certeza jurídica. Se investigaron expedientes de clientes: contratos de adhesión, carátulas, estados de cuenta y comprobantes de operación. También se revisó que la página de internet y la publicidad dieran información consistente, sin lugar a confusiones.

En la primera etapa ninguna UC aprobó. Sin embargo, se informó a las instituciones financieras las irregularidades normativas encontradas y se les ordenó llevar a cabo un programa de cumplimiento forzoso para corregir dichas irregularidades en un tiempo determinado. Seis de estas organizaciones aprobaron la supervisión en la segunda etapa.

La Condusef afirmó que se seguirán realizando supervisiones y se aplicarán sanciones de acuerdo a la normatividad aplicable.

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PL