El Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred) presentó una guía para promover prácticas institucionales que aseguren el trato digno hacia las personas con
discapacidad.
Conapred incluye los diferentes tipos de discapacidades en su documento
En el marco de los 6 días de activismo por el Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, el Consejo para prevenir la discriminación en nuestro país expuso el documento titulado Guía para la Implementación de Ajustes Razonables que Mejoran Servicios y Transforman Vidas.
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Según el documento, se trata de una herramienta para eliminar las barreras estructurales y promover prácticas profesionales para erradicar la discriminación y garantizar el trato digno para las personas con alguna discapacidad.
La guía parte de un análisis de quejas presentadas con anterioridad sobre discriminación a este sector y asimismo busca promover las prácticas que mejoren la atención y la inclusión.

También, con base en datos presentados por el INEGI, la discriminación a personas con discapacidad continúa siendo una de las más frencuentes en nuestro país y gracias a los datos, se estima que entre 2018 y 2025 se reportaron alrededor de 2,300 de estos casos relacionados a la problemática.
Particularmente, en el caso de bienes y servicios - rubro por el cual se pretende reforzar con esta guía- se identificaron 261 casos específicos.
Finalmente, el documento señala algunas de estas prácticas recurrentes en el tema de exclusión, como por ejemplo la negación de ingreso con perros guía, ausencia de rampas o elevadores, cajas prioritarias cerradas, falta de intérpretes de Lengua de Señas Mexicana, señalización inaccesible, plataformas digitales no compatibles con lectores de pantalla y procesos de atención que desconocen las necesidades particulares de las personas.
La guía también incluye conceptos escenciales para entender las capacidades diferentes, tales como Física/motriz, Intelectual, Psicosocial, visual y auditiva, así como también sus formas de comunicación.
