El 14 de febrero, se celebra el Día del Amor y la Amistad, por lo que en esta fecha es muy probable caer en fraudes y en estafas. Es por eso que la Profeco te da algunas recomendaciones para evitar este desagradable momento.
La Procuraduría Federal del Consumidor, a través de su edición impresa, exhorta a los usuarios de compras en línea a no caer en estafas, ya que normalmente por estos días, los regalos en tiendas virtuales suelen aumentar su precio o poner cláusulas ambiguas y engañosas.
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Consejos para compras en línea y tiendas físicas
Verifica al proveedor
El vendedor debe ser específico con su dirección, números de contacto, datos personales y especificaciones del producto, de lo contrario, no se podrán hacer aclaraciones necesarias en caso de que se requiera una devolución.
Elige bien los regalos
Celebrar el 14 de febrero no siempre es sinónimo de gastar y en caso de que se desee dar un presente, elige varias opciones y otras tiendas.
Asimismo, busca regalos acordes al vínculo con la persona y preferentemente se aconseja visitar una tienda física para comparar los precios.
No caigas en los 'meses sin intereses'
Si se planea regalar algo referente al día de San Valentín, como flores, chocolates o algún otro presente, evita caer en el vicio de pagar a plazos, ya que al final se terminará pagando durante meses por algo efímero.+
Busca reseñas de usuarios y vendedores
Cuando se compra en línea, es importante conocer a quien se le está comprando y es importante conocer de manera precisa los detalles y la calidad del producto.
Revisar las formas de pago en tiendas
La dependiencia también pide considerar el uso de tarjetas virtuales y confirmar que el sitio cuente con un certificado de seguridad vigente.También, se pide verificar la reputación
de la tienda.
'Profeco siempre contigo'
La dependencia federal pide a los compradores adquirir productos de tiendas legamente establecidas; esto permitirá conocer cuándo se puede hacer válida una devolución o un cambio conforme a las políticas indicadas en la nota o factura.
De la misma manera, a la hora de compar un regalo asegura que se te de un ticket para cualquier aclaración o devolución.
Finalmente, la Profeco brinda algo llamado Distintivo Digital Profeco, el cual es un reconocimiento oficial para proveedores confiables que ofrecen información clara, segura y transparente en el comercio electrónico.