Un call center dedicado presuntamente al fraude mediante la venta de paquetes turísticos falsos resultó desmantelado en Cancún, luego de la denuncia de una pareja que perdió más de 70 mil pesos, informó el titular de la Fiscalía General de Quintana Roo (FGE), Raciel López Salazar.
Call Center pirata cierra y detienen a 4
El operativo se llevó a cabo el 26 de marzo pasado en un inmueble ubicado en la Supermanzana 46, donde elementos de la Policía de Investigación de la dependencia ejecutaron una orden de cateo.
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Durante la intervención, las autoridades aseguraron marihuana, una laptop, una computadora, siete teléfonos celulares y una terminal de pago y en el lugar se detuvo a cuatro personas: Jessica N, de 41 años, originaria de la Ciudad de México; Ricardo N, de 35; Lindbergh N, de 28, ambos de Quintana Roo, y Brian N, de 29, de Guerrero.
De acuerdo con las investigaciones, los detenidos operaban el sitio como un call center desde donde se hacían pasar por asesores vacacionales de empresas turísticas para ofrecer paquetes inexistentes.
El caso que derivó en el operativo corresponde a una pareja que el pasado 20 de marzo fue contactada vía telefónica por un supuesto asesor, quien les ofreció un paquete con valor de 70 mil 194 pesos, diferido a 18 meses, que incluía cinco días y cuatro noches de hospedaje para seis personas.
Para concretar la estafa, los delincuentes sostuvieron llamadas por más de 90 minutos, durante las cuales enviaron documentos digitales falsos, como supuestas páginas de hotel, constancias fiscales y certificados de viaje.
Las víctimas realizaron dos pagos con tarjeta de crédito: uno por 49 mil pesos y otro por 20 mil pesos. Posteriormente, al contactar directamente al hotel, confirmaron que no existía ninguna reservación ni registro del pago, pero el banco confirmó que las transacciones fueron exitosas, el hotel negó haber recibido los recursos, lo que confirmó el fraude.