La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presionó formalmente a Sony para que se apegue a la ley mexicana y deje de vender exclusivamente en dólares.
La Profeco notificó formalmente a Sony el 13 de agosto de 2025 a raíz de acumular más de 100 denuncias de usuarios.
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Por ello, se le advirtió a la compañía que se aplicaría l artículo 34 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que los precios deben exhibirse en moneda nacional.
Además, 7 Bis señala que el total a pagar debe incluir todos los cargos que se deban cubrir, entre ellos el IVA.
Este día de agosto se verán los precios en pesos
Cabe destacar que PlayStation Store sólo mostraba los costos en dólares y sin desglosar el IVA.
Ante esto a Sony le tomó un año estructurar y programar los ajustes técnicos en su plataforma para finalmente cumplir con la regulación a partir de agosto de 2026.
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"Estaremos realizando cambios en lo que respecta a los pagos en México desde el 19/08/2026", indicó PlayStation.
Esto significa que a partir del 19 de agosto los precios de los juegos en línea se verán en pesos y con el costo total.