Empresas tecnológicas compiten por crear una nueva generación de teléfonos inteligentes capaces de ejecutar tareas completas mediante inteligencia artificial, desde pedir comida y comparar precios hasta redactar mensajes o reservar servicios con una simple orden de voz.
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La llegada masiva de los llamados agentes de IA podría representar una revolución en la industria móvil, al cambiar la forma en que los usuarios interactúan con sus dispositivos.
Sin embargo, también abre una disputa con las grandes plataformas digitales, que temen perder el control directo sobre sus aplicaciones y la relación con sus clientes.
Durante la Conferencia Mundial de Inteligencia Artificial en Shanghái, al menos tres compañías presentaron avances de teléfonos diseñados alrededor de asistentes inteligentes autónomos.
El fabricante chino Nubia mostró su equipo NaviX Ultra, que opera con Doubao, el chatbot de inteligencia artificial desarrollado por ByteDance, empresa creadora de TikTok.
La compañía aseguró que el dispositivo marca “una nueva era de teléfonos inteligentes con agentes de IA”.
Celulares inteligentes
El antecedente fue el llamado “Teléfono Doubao”, un prototipo lanzado en diciembre que se agotó rápidamente.
El equipo podía ejecutar comandos de voz para realizar acciones dentro de diferentes aplicaciones, como solicitar alimentos o comparar precios.
No obstante, el proyecto enfrentó obstáculos cuando gigantes tecnológicos como Alibaba, Tencent y JD.com restringieron el acceso del dispositivo a sus plataformas. La medida limitó sus funciones y obligó a ByteDance a desactivar algunas herramientas, especialmente las relacionadas con pagos.
El principal desafío para estos teléfonos es que los agentes de IA pueden operar dentro de aplicaciones en nombre del usuario, lo que amenaza el control que actualmente tienen las plataformas digitales.
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Kiranjeet Kaur, directora asociada de investigación de IDC, explicó que las compañías buscan mantener una relación directa con sus usuarios y evitar que un tercero, como un agente de inteligencia artificial, se convierta en el intermediario principal.
“Todo el mundo sueña con que estos agentes de IA se impongan, pero aún no hemos alcanzado ese punto”, señaló, al advertir que el desempeño de estas herramientas todavía es desigual