La empresa en verificación de identidad, Unico, presentó Blindar el Juego 2026, un nuevo estudio que revela la visión ejecutiva de la industria del juego y apuestas en línea y plantea una nueva agenda de seguridad.
El 57 % tiene deepfakes en industria del juego e IA
Los hallazgos señalaron que el fraude ha escalado dentro de la industria, donde 34% de las empresas reporta más volumen de intentos de fraude digital, mientras que el 57% confirma el ataque mediante deepfakes o IA generativa, en el último año.
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"Blindar el Juego” demostró que el fraude escala aceleradamente entre las plataformas de juego, el 34% reporta más volumen de intentos de fraude; mientras que el 67% ha empeorado su exposición.
El estudio confirmó que la protección efectiva comienza por verificar no solamente el documento presentado, sino a la persona que lo utiliza y la actividad que realiza.
La certeza surge al vincular estos tres elementos y evaluar su consistencia a lo largo del tiempo. Esto obliga a replantear la premisa de que la autenticación solo sucede durante el registro.
La fricción ocasionada por pasos adicionales en el proceso de verificación, cuesta conversión, ya que la industria se ve afectada por el abandono de jugadores legítimos con un 35%, impactando los ingresos del 36% de las empresas, con pérdidas que oscilan entre el 1% y 5%.
Es decir, el tiempo mata la emoción y se vuelve un factor clave para la permanencia de los jugadores, donde 1 de cada 3 exige verificación en menos de 1 minuto.
Fraudes desde fases iniciales
Los riesgos de verificación también aparecen al iniciar sesión, cambiar de dispositivo, modificar datos, realizar depósitos, retirar fondos o recuperar una cuenta. Aunque el riesgo se distribuye potencialmente en cualquier paso, la captación de fraudes se concentra en las fases iniciales: registro de campos obligatorios con un 35%, verificación de identidad con documento, 21% y OTP o segundo factor, el 21%.
Cada momento puede alterar el contexto y requiere una capacidad de verificación continua que adapte la respuesta al riesgo, sin imponer cargas innecesarias al jugador legítimo.
El estudio identificó cuatro puntos para blindar la industria. El primero se centra en privilegiar la defensa colaborativa, ya que el fraude ocurre dentro de todo el ecosistema. El segundo apunta a proteger el sector formal y la competencia legítima, dado que el fraude distorsiona la competencia y traslada sus costos a quienes operan formalmente y legalmente dentro de su país. El tercero y cuarto apuntan a sustituir fricción por tecnología de verificación y evolucionar de controles aislados a confianza continua, al cerrar las brechas de confianza durante todo el recorrido del jugador.