Cuando Joel llamó al servicio de emergencia de Estados Unidos, el 911, lo primero que pudo decir después de negar que pudiera hablar inglés, fue: "Nos estamos muriendo, necesitamos ayuda".
El pasado mes de junio, Jeoel, como muchos otros migrantes, intento cruzar la frontera con EU a través del desierto de Arizona, sin dirección, sin referencias y sin saber hablar inglés, en medio de las inclemencias climáticas que supone el terreno.
El centro receptor de llamadas de emergencia más cercano a la frontera se ubica a al menos a más de 240 kilómetros; la llamada de Joel fue recibida por Michelle Busch.
En entrevista para Public Radio International, Busch dio testimonio de la llamada, una de muchas que se reciben al año por parte de migrantes indocumentados que al borde d ela muerte piden auxilio al 911.
-911. Do you have an emergency?
-¿Habla español?
-No. Speak English?
-No... nos estamos muriendo. Necesitamos ayuda.
Este fue el inicio de la conversación entre el migrante y la operadora; él no sabía en que parte del desierto se encontraba y las únicas referencia que podía dar eran "cerros bajitos, matorrales y piedras".
Cuando Michelle -que no hablaba español- contestó y logró entender que Joel necesitaba ayuda, contactó de inmediato a la patrulla fronteriza. Así es el procedimiento estándar que se sigue para que las diversas agencias colaboren en la búsqueda de migrantes que se encuentran en problemas, como Joel.
"Puede ser el norte, sur, este u oeste. No tienen idea de dónde están", cuenta Michelle Busch al recordar la conversación de aquel día. "Todo lo que veo son montañas, dicen".
"Nunca les pregunto si son ilegales o si alguien los dejó en ese lugar, mi trabajo es descubrir dónde se encuentran", dice Busch y asegura que las misiones de rescate pueden tomar horas y costar miles de dólares.
en el caso de Joel, la patrulla fronteriza logró ubicar al grupo de migrantes, sin embargo, durante este verano, en esa misma zona, la Oficina del Alguacil de Maricopa, recuperó 17 cadáveres.
