Denuncia. En México, 36% de las inconformidades presentadas por usuarios tiene relación con la mala conexión a internet o por caída de las llamadas telefónicas
Categoría: Telefonía
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Falla servicio móvil por saturación
Tráfico en datos. Con el espectro radioeléctrico asignado y el espacio que planea licitar este año el país alcanzará a cubrir 40% de la recomendación internacional
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Smartphones, a la canasta básica
La medición será debido a que en los últimos cinco años se han dado cambios importantes en los patrones de consumo de la población
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Red compartida, un reto social de la conexión
Objetivo. Se buscará conectar a 58 millones de personas que en la actualidad no tienen acceso al internet
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Ponen lupa a planes de telefonía fija
El IFT lanzó una herramienta en su portal para que los usuarios puedan consultar y comparar los servicios de las distintas compañías,
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Uso del internet móvil se ha duplicado: SCT
El titular de la dependencia, Gerardo Ruiz Esparza destacó que el número de suscriptores de la banda ancha móvil pasó de 20 a 40 suscriptores por cada 100 habitantes
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Suspende juez amparo de Telefónica
Consideró que la distribución y difusión de la Carta de Derechos Mínimos del Consumidor, por parte de la Profeco y el IFT, sólo es informativa y no afecta a la compañía
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Polemizan Telcel y Telefónica por uso de red
Foro. Ejecutivos de ambas empresas chocaron también en temas como las regulaciones asimétricas sobre una de ellas
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Slim, el gran ganador con la portabilidad en telefonía (+infografía)
Nuevas reglas. La simplificación del trámite para cambiar de operador móvil disparó 40% las solicitudes; las cifras revelan el nivel de insatisfacción de los usuarios