¿Dónde obtener atención psicológica gratuita en la CDMX?

Actualmente, la salud mental es un tema de interés público, la búsqueda constante de atención psicológica es un tema cotidiano entre sectores de todas las edades, géneros y nivel socioeconómico, siendo este último un tema controversial para recibir la terapia necesaria.

La terapia psicológica no consta de un precio unitario, pues de acuerdo a la necesidad del o los pacientes, es el costo que tiene cada una de las sesiones.

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En el caso de instituciones y consultorios privados, el costo oscila entre 300 a 1500 pesos por sesión; en el caso de centros comunitarios como centros sociales o instancias públicas, se encuentra entre 100 y 300 pesos; además, el consultar a un psicólogo especializado, el presupuesto es de entre 1000 y 2000 pesos por sesión.

Salud mental, un problema social

De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS), la cifra de personas al rededor del mundo es en promedio de 280 millones de personas con algún tipo de trastorno mental;  en México, 35 millones de personas que han experimentado episodios depresivos, según el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

En la primera Encuesta Nacional de Bienestar Autorreportado (2021) del INEGI reportó que el 19.3 % de la población adulta tiene síntomas de ansiedad severa, mientras otro 31.3 % revela ansiedad mínima o en algún grado.

Otro dato importante revelado por la OMS, es la cifra de acuerdo al género, que sufren más periodos de depresión a nivel mundial, siendo las mujeres quienes padecen más transtornos mentales, que los hombres.

Entre los problemas más padecidos en México, se encuentran:

• Ansiedad
• Depresión
• Trastornos de personalidad
• Adicciones
• Trastornos neurocognitivos

✨¿Te animaste a elegir acudir a terapia? Es un gran paso en nuestra salud mental y la psicología es amplia 🧠 y tiene distintas corrientes para abordar los problemas y trastornos mentales.

🌀Cada corriente tiene sus propias teorías y métodos terapeuticos que pueden ser las más… pic.twitter.com/XfmyhauC2B

— Secretaría de Salud de la Ciudad de México (@SSaludCdMx) May 27, 2025

Atención psicológica gratuita en CDMX

Retomando el problema principal que en muchas ocasiones limita a las personas que necesitan recibir atención psicológica, es decir, el precio de las sesiones, es importante resaltar que en la Ciudad de México, por medio de la Secretaría de Salud, existen instituciones en las que puedes recibir atención psicológica gratuita.

Universidades como la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), cuentan con los servicios de atención psicológica gratuita.

UNAM

• Mi Salud también es mental
  El servicio que otorga la máxima casa de estudios, es de manera abierta, tanto para la comunidad universitaria, como para el público en general.
  1. Llena el cuestionario aquí. A partir de lo que respondas, recibirás retroalimentación y recomendaciones para actuar ante las emociones, pensamientos y comportamientos identificados.
  2. Puedes recibir Apoyo Psicológico a Distancia gratuito vía telefónica. Teléfono: 01 (55) 5025 0855
     Correo: atencion@misalud.unam.mx
• Call Center UNAM
  Profesionales de la Facultad de Psicología ofrecen asistencia de primer contacto en problemas de ansiedad, depresión, crisis de pánico, entre otros. Dirigido a la población en general.Teléfono 55 5025 0855, 55 5622 2288
  Horario: Cuenta con seis líneas, de lunes a viernes, de 8 a 18 horas
  Facebook
• Centro telefónico para la comunidad ENEO
  En tiempo real se da ayuda de primer contacto en casos de estrés agudo, ansiedad, depresión, duelo por la Covid-19 y riesgo suicida. (ENEO = Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia)Teléfono 55- 5350-7218, 800-46-10-098
  Chat en línea: aquí.
  Horario: de lunes a viernes de 9 a 14 horas y de 15 a 20 horas
• Apoyo Estudiantil para crisis y violencia
  La Dirección General de Atención a la Salud (DGAS) dispone del servicio de ayuda en situación de crisisTeléfono 55-5622-0127 o 31
  Correo:  sos@correo.unam.mx

UAM

• Línea de apoyo psicológico
  Línea UAM llega a 16 años de actividades de apoyo y orientación psicológica gratuitos para la comunidad universitaria y público en general.Teléfono 55 2555 8092 ó 55 5804 4879, ó 55 5804 6444
  Chat en línea: http://www.uam.mx/lineauam/lineauam_chat.htm
  Horario: De las 9:00 a las 17:00 horas de lunes a viernes.
  Sitio web: aquí
  E-mail: luam1@xanum.uam.mx
  Facebook: /RedPsicoUAMX/

Saptel

Sistema Nacional de Apoyo, Consejo Psicológico e Intervención en Crisis por Teléfono. Servicio totalmente gratuito.

• Teléfono 01 (55) 5259 8121, 01 800 472 7835
• Atención en todo México, los 365 días del año
• Horario: debido al COVID, actualmente es 8 de la mañana a 10 de la noche.
• Web: saptel.org.mx
• Twitter: @saptelcrlyc
• Facebook: /SAPTEL

Locatel

Orientación atención psicológica (médica y legal) de manera profesional y confidencial, las 24 horas, los 365 días del año.

• Teléfonos: 55 5658 1111, ó *1111
• Atención en todo México, los 365 días del año
• Dirección: Cecilio Robelo #3, Piso 2
  Colonia Del Parque
  Venustiano Carranza, Ciudad de México
• Twitter: @locatel_mx
• Facebook: /locatelmx/

Línea Mujeres

• Teléfonos: 55 5658 1111, ó *1111
• Sitio web: http://locatel.cdmx.gob.mx/mujeres/#
• Atención en todo México, los 365 días del año
• Facebook: https://www.facebook.com/locatelmx

NUBE

El Instituto de la Juventud ofrece atención emocional a las personas jóvenes (de 12 a 29 años) en los Núcleos Urbanos de Bienestar Emocional (en CDMX).

• Teléfono 55 5006 2467 (NUBE Cuauhtémoc), 55 5335 3230
  (Tlalpan), 55 5795 2054 (Venustiano Carranza), 55 1711 2428 (Milpa Alta), 55 5342 7446, 55 5341 7488 Ext. 446
  (Miguel Hidalgo).
• Sitio web

Centro de apoyo a la mujer- Margatita Magón

• Teléfono 55 5519 5845
• Correo: cammagon@gmail.com
• Facebook
• YouTube
• Dirección: Calle Sur 65-A No. 3257
  Col. Viaducto Piedad
  Deleg. Iztacalco

Psicólogos sin frontera

Ofrece intervenciones
 a distancia (vía telefónica, WhatsApp, videollamadas en diversas plataformas, etc.)

• Teléfono: 5585261859
, 5547388448
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 h
• Sitio web
• Correo: psicologossinfronterasmx@gmail.com

Centro Nacional de diagnóstico para enfermedades emocionales

Grupo Dr. Simi se ofrece orientación y asesoría psicológica gratuita.

• Teléfono: 800 911 6666 opción 3
• Correo: centrodiagnostico@serfelizsisepuede.com.mx
• Sede: Ciudad de México

Medicina a distancia

El Centro de Atención Telefónica de la Secretaria de Salud de la Ciudad de México proporciona servicios de asesoría médica, psicológica y nutricional a la población en general.

• Teléfono 55- 5132-0909
• Correo: medicina.distancia@salud.df.gob.mx
• Horario: 24 horas los 365 días del año.
• Sitio web

EDUCATEL

La Secretaría de Educación Pública (SEP) ofrece ayuda psicológica en instituciones de Educación Superior especializadas por vía telefónica.

• Teléfonos: 36 01 75 99 y 800 288 66 88.
• Sitio web

Líneas de emergencia y atención en México:

• Consejo Ciudadano: 55 5533 5533
• Emergencias 911
• Atención en crisis y contención psicológica (República Mexicana): 800 221 31 09
• Linea Covid: 800 420 5782
• Salud mental y atención primaria en adicciones: 777 314 51 88, 777 310 38 22
• Linea de emergencia psicológica: 800 2 27 47 47

R&A Psicólogos, ofrece un directorio más amplio de instituciones psicológicas, en la que puedes encontrar ayuda con:

• Atención psicológica y apoyo emocional gratuitos

• Atención psicológica gratuita para violencia y crisis

• Atención psicológica gratuita para abuso sexual

• Ayuda psicológica para prevención del suicidio

• Ayuda psicológica gratuita para mujeres

• Atención y prevención para el consumo de sustancias

• Ayuda psicológica gratuita para migrantes

• Ayuda psicológica gratuita LGBTI

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De la misma manera, la Secretaría de Salud de la Ciudad de México, cuenta con módulos de atención psicológica y psiquiátrica en cada una de las 16 alcaldías. Estas las encuentras entrando a: https://www.salud.cdmx.gob.mx/unidades/modulos-de-salud-mental-y-centros-de-atencion-primaria-de-adicciones

En las que puedes recibir la atención psicológica gratuita que necesitas. Recuerda, no estás solo y en la CDMX pueden obtener ayuda.