Ante la temporada de lluvias y la alerta del meteorológico del Fenómeno de El Niño, que causará tormentas, las calles de la Ciudad de México se inundan.
Por lo que aquí te decimos cómo solicitar un desazolve de drenaje gratuito por parte de las autoridades capitalinas para evitar que este sea un problema que te afecte.
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Para solicitar un servicio de desazolve sin costo en la CDMX puedes reportar coladeras tapadas o problemas en la red de drenaje a través del Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC).
Este servicio se puede solicitar por teléfono o incluso por mensaje de WhatsApp.
Cómo solicitar un desazolve
Para hacer el pedido en línea es necesario ingresar a la página del Sistema Unificado de Atención Ciudadana.
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Para esto es necesario tener una cuenta con la Llave CDMX y llenar el formato de solicitud.
Aparecerá un mapa en la pantalla, y hay que seleccionar la zona, ubicar la coladera y adjunta fotografías como evidencia.
También se puede solicitar de maneta más sencillo por teléfono, llamando al Locatel 55 5658 1111.
Otro método es enviando un mensaje de WhatsApp al 55 6099 0025.
Una opción más es llamar al Sistema de Aguas al 55 8957 4950.
Fi8nalmente se puede acudir de manera presencial al Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) de tu alcaldía en un horario de 9:00 a 15:00 horas.
Para cualquiera de estas solicitudes, las autoridades pedirán que las persona que solicite el desazolve proporcione su nombre, domicilio teléfono y/o correo electrónico.
Además de la información sobre dónde se localiza la coladera tapada.