Con el cese de Marx Arriaga como director general de Materiales Educativos de la SEP, suman ya cinco funcionarios y/o políticos cercanos al expresidente Andrés Manuel López Obrador, que dejan de tener cargos relevantes o de influencia en el segundo piso de la 4T.
El despido de Arriaga fue precedido de la salida de Alejandro Gertz, de la Fiscalía General de la República (FGR); de Adán Augusto López, de la coordinación de los senadores de Morena; de Francisco Garduño al frente del Instituto Nacional de Migración (INM), y de José Antonio Romero Tellaeche, como director general del CIDE; los cinco movimientos, nos dicen, forman parte de una estrategia de la actual administración para sacudirse las cuñas que dejó el obradorismo y que, de una u otra forma, impedían el pleno ejercicio del poder a la presidenta Claudia Sheinbaum.
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La pregunta no es si habrá nuevos despidos, sino, ¿quién será el próximo? ¿Quién estará poniendo sus barbas a remojar?
DELEGACIÓN COMERCIAL CANADIENSE EN MÉXICO
Se encuentra en nuestro país una delegación comercial de Canadá, conformada por 370 delegados y más de 240 organizaciones que, durante toda la semana, estarán participando en una serie de reuniones y conferencias con sus pares mexicanos, con el objetivo de diversificar mercados y revisar estratégias de integración en América del Norte.
La comitiva, que ya es considerada como una de las más nutridas en al menos 20 años, está encabezada por Dominic LeBlanc, presidente del Consejo Privado del Rey para Canadá y ministro responsable de la revisión del T-MEC, de ahí la importancia de esta visita, pues tanto canadienses como mexicanos tratarán de acercar posiciones ante el desafío que representa la política comercial que ha impulsado la administración de Donald Trump.
COBRANZA 5.0
Seguramente se ha enterado de las formas poco amigables que tienen algunos despachos de cobranza a través de llamadas insistentes, correos masivos o mensajes sin personalizar y que pocas veces surten el efecto deseado, pues en el mejor de los casos el deudor ignora el contacto y, en el peor, interpone una queja ante las autoridades regulatorias, lo que llega a dañar la reputación de la marca.
De acuerdo con Alan Ramírez, presidente de la Asociación de Profesionales de Cobranza y Servicios Jurídicos, y titular del Grupo Empresarial Coperva, esto se debe a que los despachos operan bajo un modelo reactivo, y la solución no está en presionar más, sino en entender mejor, para lo cual la industria necesita combinar tecnología, estrategia y sensibilidad.
Nos dice que de lo que se trata es de identificar patrones, anticiparse al impago, ofrecer alternativas reales de negociación y, sobre todo, respetar los derechos de las personas; es decir, profesionalizar al sector de la cobranza.
La morosidad en aumento se debe ver como una alerta, pero también como una oportunidad, por lo cual es necesario revisar procesos, actualizar protocolos y formar alianzas estratégicas.
Para Ramírez es el momento de construir una narrativa distinta donde cobrar no sea sinónimo de conflicto, sino de solución.
@JuanMDeAnda