La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones para evitar caer en estafas al contratar paquetes turísticos o adquirir entradas para la Copa del Mundo 2026.
A tan solo 9 días del arranque de la Copa Mundial de la FIFA 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a los aficionados que planean asistir al torneo a extremar precauciones al contratar agencias de viajes, paquetes turísticos o comprar boletos, especialmente a través de internet y redes sociales.
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La dependencia advirtió que, conforme se acerca el evento deportivo más importante del mundo, aumentan los riesgos de fraude ante las prácticas comerciales irregulares que podrían afectar el bolsillo de miles de personas.
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Ante este escenario, la Profeco activó acciones especiales de supervisión a través del programa “Copa Mundial FIFA 2026-Mundial Social” con el objetivo de detectar publicidad con información engañosa o generar falsas expectativas a quienes buscan adquirir boletos, hospedaje, transporte o experiencias relacionadas con la justa mundialista que dará inicio el próximo 11 de junio y que tendrá como sedes principales la CDMX, Monterrey, Guadalajara, Estados Unidos y Canadá.
Venta falsa de boletos y reventa ilegal, entre los principales riesgos
La Profeco señaló que uno de los fraudes más comunes durante eventos de gran magnitud es la comercialización de boletos falsos o inexistentes.
Ante esta situación, recomendó adquirir entradas únicamente a través de plataformas oficiales o autorizadas y evitar compras realizadas mediante redes sociales, perfiles desconocidos o sitios web sin respaldo.
Asimismo, pidió desconfiar de ofertas con precios excesivamente bajos, ya que suelen utilizarse como gancho para engañar a los consumidores.
Respecto a la reventa ilegal, la dependencia recordó que esta práctica puede exponer a los aficionados a boletos inválidos, precios inflados y condiciones que no siempre se cumplen.
Por ello, aconsejó evitar transacciones con revendedores y consultar las políticas oficiales establecidas por la FIFA para la compra y reventa de entradas.
Compra segura para el Mundial
La Profeco reiteró que el único canal autorizado para la venta oficial de boletos del Mundial 2026 es la plataforma oficial de la FIFA.
Antes de concretar una compra, recomendó verificar la fecha del partido, la sede, las condiciones de uso de las entradas y conservar todos los comprobantes de pago.
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También sugirió confirmar la autenticidad de los boletos una vez recibidos para evitar contratiempos al momento de ingresar a los estadios.
Qué revisar antes de contratar servicios turísticos
Por otra parte, la dependencia indicó que, además de los boletos, los consumidores deben prestar especial atención al contratar hospedaje, transporte o paquetes integrales para asistir al Mundial.
Entre las principales recomendaciones destacan:
- Verificar que la empresa tenga domicilio físico y canales oficiales de contacto.
- Solicitar contratos por escrito y revisar todas las condiciones del servicio.
- Confirmar políticas de cancelación y reembolso.
- Revisar que el monto final coincida con el anunciado y que no existan cargos ocultos.
- Investigar opiniones y antecedentes del proveedor antes de realizar cualquier pago.
Con estas medidas, la Profeco busca que los aficionados disfruten de la experiencia del Mundial 2026 sin ser víctimas de fraudes o prácticas comerciales engañosas.