HSBC: "lamentamos la situación por la que atraviesa la familia, sobre este caso en específico, HSBC resolvió a favor y devolvió los fondos a los afectados". Esta fue la respuesta de la institución bancaria hacía los padres de la fallecida Alejandra Vicente Cristobal.
Alejandra perdió la vida el pasado 19 de septiembre durante el sismo que sacudió a la Ciudad de México, Puebla y Morelos.
María del Rosario Cristóbal y Porfirio Vicente, gran sorpresa se llevaron cuando acudieron al banco y descubrieron que la cuenta de su hija no tenía fondos.
“Fuimos al banco a checarle su cuenta y nos dimos cuenta que habían sacado dinero de su cuenta”, señaló el padre.
La tarjeta de débito de la joven estudiante de la Universidad Autónoma Metropolitana fue tomada por alguien tras el derrumbe del edificio ubicado en Torreón y Viaducto, donde vivían los tres porque Porfirio era el conserje desde hace décadas.
En el banco les aseguraron que el fin de semana hubo cinco movimientos. Alguien gastó 24 mil de los 32 mil pesos que había en la cuenta de Alejandra a través de compras en Zara y Best Buy.
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