En redes sociales, se difundió un video en el que una taquillera del Sistema de Transporte Colectivo Metro de la Ciudad de México, insulta a una usuaria por tratar de recargar su tarjeta de movilidad solo con monedas; por lo que fue bautizada en redes como "Lady Moneditas".
En el video, la usuaria graba a la trabajadora cuando le dice: " Porque aparte, pinche jodida, pura monedita traes. Pon tu pinche tarjeta, pon tu tarjeta".
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Al percatarse de que estaba siendo grabada, la taquillera se levantó de su lugar y desapareció de la escena, sin dar mayor explicación.
Las imágenes se han vuelto virales en redes ante la indignación de los usuarios e internautas por los malos tratos de los que fue víctima la persona que grabó el video y porque es común que quienes atienden las taquillas del metro no den un buen servicio a los usuarios.
El Sistema de Transporte Colectivo Metro se pronunció a través de su cuenta de X (@MetroCDMX) respecto a lo observado en el video, lamentando el incidente y "reiterando su compromiso con el respeto y trato digno hacia todos los usuarios".
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Además, se informó que "se inició una carpeta de investigación para la aplicación de la sanción correspondiente", contra la trabajadora.
"Recordamos a nuestros colaboradores la importancia de actuar con profesionalismo y respeto en todo momento. Agradecemos el reporte y nos disculpamos con nuestros usuarios a quienes nos debemos", finaliza la publicación.
ASÍ LA CALIDAD DEL SERVICIO DEL METRO DE LA #CDMX: DENUNCIAN A #LadyMoneditas 🤦🏼♀🤬
🔴 Una usuaria del @MetroCDMX denunció a esta taquillera que le llamó "pinche jodida" por pagar el servicio con "pura monedita". Al ver que la estaban grabando, la mujer dejó su puesto de… pic.twitter.com/VYLpuETeH2
— Qué Poca Madre 🇲🇽 (@QuePocaMadre_Mx) October 4, 2024