Beneficiarios de los programas sociales del Bienestar que otorga el Gobierno de México son los principales usuarios de los servicios que brinda el Banco del Bienestar, con sus 3 mil 149 sucursales distribuidas en la República Mexicana y su aplicación móvil.
Actualmente, en las sucursales se pueden realizar trámites como:
Suscríbete a nuestro canal
- Abrir una cuenta de ahorro o cuenta de débito
- Depositar dinero en tu cuenta de ahorro del Bienestar
- Retirar efectivo en ventanillas o en cajeros automáticos que se encuentran en la sucursal.
- Consultar saldo o movimientos de cuenta en ventanilla o cajero/ATM
- Cancelar una cuenta
- Realizar aclaraciones, quejas o reclamaciones en la unidad de atención al usuario del banco.
- Recibir depósitos que provengan de los apoyos sociales, pensiones, becas u otros programas con los que esté vinculada la cuenta.
También te puede interesar: ¿De cuánto será el aumento de la Pensión Bienestar para 2026?
App del bienestar
Por otro lado, la aplicación móvil del Banco del Bienestar ofrece servicios reducidos a los usuarios, pues a diferencias de la de otras instituciones bancarias, su app solo permite revisar el saldo de la cuenta y los movimientos realizados, pero no es posible realizar transacciones a través de ella.
Sin embargo, con la llegada del 2026, los servicios de la App del Bienestar podrían ampliarse, según informaron recientemente autoridades del gobierno federal. Aquí te contamos.
Transferencias desde la App
El director del Banco del Bienestar, Víctor Lamoyi Bocanegra, declaró en un evento que para el primer trimestre de 2026, la app permitirá a los usuarios realizar transferencias, así como pagos mediante CoDi y DiMo.
Esta noticia facilitará que los derechohabientes, principalmente adultos mayores que reciben la Pensión para personas de 65 años en adelante, puedan realizar sus transacciones sin tener que desplazarse hasta las sucursales.
Este beneficio podría llegar entre enero y abril de 2026, para todos los usuarios que tengan una cuenta en el Banco del Bienestar, reciban o no algún apoyo social.
Consulta tu saldo desde la App Bienestar
Cualquier dispositivo electrónico móvil, ya sea que cuenten con sistema operativo Android o iOS, pueden descargar la app del banco y así consultar su saldo.
Para hacerlo sigue los siguientes pasos:
- Dirígete a tu tienda de aplicaciones (Play Store o App Store).
- Descarga la Aplicación del Banco del Bienestar.
- Ingresa con tu número de celular.
- Lee y acepta los términos y condiciones.
- Teclea los 16 dígitos de la Tarjeta del Banco del Bienestar y luego el NIP.
- Genera y memoriza una contraseña, luego vuélvela a escribir para confirmar.
- Listo, ahora podrás consultar tu saldo desde la aplicación.
Cada vez que ingreses a la app deberás teclear tu contraseña que creaste para así visualizar el saldo disponible en tu cuenta.
También te puede interesar: Pensión Bienestar 2025: Esta será la fecha del último pago del año
Además, puedes copiar la CLABE interbancaria para compartirla entre tus contactos y así recibir dinero en depósitos, recuerda que es una tarjeta de débito y puedes ahorrar en ella.
También puedes observar tus movimientos de cada mes para que tengas en orden tus finanzas.