El Instituto Nacional Electoral (INE) informó que este martes se quedó sin servicio de internet, lo que afectó la plataforma de agenda de citas para tramitar la credencial de elector y otras funciones claves.
“Desde las primeras horas de este martes 10 de febrero, la comunicación vía Internet del Instituto se vio afectada por problemas en el servicio que brinda la compañía telefónica proveedora”.
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La autoridad electoral admitió que esa “situación afectó, entre otras cosas, la posibilidad de agendar una cita para obtener la Credencial para Votar con Fotografía”.
Por lo que, “el INE hace un llamado a la ciudadanía para realizar su trámite posteriormente. Se espera que la comunicación se restablezca en las próximas horas”.
El INE agradeció a la ciudadanía “su comprensión ante esta situación que afecta nuestros servicios. Una vez reestablecido el sistema de Internet, los sistemas volverán a la normalidad y se agilizarán los trámites correspondientes”.
El Instituto no explicó cuál es el proveedor que tiene el contrato vigente para brindar el servicio de internet.
En 2024, la Dirección Ejecutiva de Administración del Instituto Nacional Electoral (INE) inició un procedimiento en contra las empresas Full Circle Media y MVS Net por las fallas en la producción del primer debate presidencial.
La consejera Carla Humphrey señaló que el Instituto asume su responsabilidad sobre las fallas en el sistema de cronometraje, así como en los detalles que se presentaron en los tiros de cámara e iluminación.
Las empresas encargadas de la producción del primer debate presidencial fueron Full Circle Media y MVS Net, incluida la operación del servicio de cronometraje, debido a que ganaron una licitación por un monto máximo de 23 millones de pesos.