Las llamadas spam son cada vez más comunes, pero debes saber que no siempre es bueno colgar una en silencio, aquí el motivo.
Millones de usuarios de líneas telefónicas, no sólo de México sino del mundo, constantemente reciben llamadas spam las cuales ya en automático cuelgan al revisar en la pantalla del celular que se trata de un contacto “desconocido”, o bien, que provienen de diversos países.
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Y es que se sabe que, en algunas ocasiones, responder dichas llamadas telefónicas pueden ser puerta abierta para los ciberdelincuentes para extorsionar, robar datos personales y suplantar la identidad.
Sin embargo, esa reacción podría ocasionar problemas e incluso puede amplificar la magnitud de las llamadas spam.
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Por este motivo no debes colgar las llamadas spam en silencio
De acuerdo con Kaspersky, empresa de ciberseguridad y antivirus, el colgar de inmediato una llamada spam da una señal para los algoritmos que realizan la acción, la cual consiste en indicar que el número y usuario están activos, además de que es un número que existe, ya que algunos ciberdelincuentes usan inteligencia artificial para realizar este tipo de llamadas a través de sistemas automáticos.
Ante esta situación, el sistema detecta que el usuario está activo y disponible y lejos de dejar marcar ante la ausencia de una “respuesta”, interpreta que el número telefónico es real y desde otro número realizará más llamadas spam en distintas horas, desde otra ubicación y con otras características.
¿Qué hacer?
Los expertos indicaron una serie de recomendaciones para aplicar y así reducir las llamadas spam, algunos recomiendan responderlas pero aplicando un sutil truco.
Aquí la lista de recomendaciones:
- Atender la llamada pero no colgar de inmediato sin antes responder con “no estoy interesado, gracias”, incluso de ser posible fingir la voz para evitar la clonación de voz
- Activar el identificador de llamadas spam en el celular para minimizar la entrada de este tipo de llamadas telefónicas
- No compartir datos personales, bancarios o sensible que puedan servir para estafar, extorsionar o defraudar
- Revisar permisos y políticas de privacidad al navegar en internet o al completar formularios o encuestas
- Reforzar la seguridad en la recepción de llamadas con aplicaciones como ‘Truecaller’ o ‘Hiya’
- Inscribir tu número telefónico al Registro Público para Evitar Publicidad (Repep), órgano de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que ayuda a combatir las llamadas spam
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Es importante recordar que este tipo de llamadas no siempre son seguras, por lo que se recomienda evitarlas en la medida de lo posible para evitar estafas, suplantación de identidad, fraudes y robo de datos personales y bancarios.
Si lamentablemente caíste en alguna estafa por llamadas de spam puedes contactar a la Policía Cibernética marcando al 088 o al 55 5242 5100 ext. 5086, en donde podrás levantar tu denuncia.