Este viernes, Volaris anunció la cancelación masiva de vuelos, la cual duraría de 48 a 72 horas. Aquí te decimos las razones que la empresa determinó para dichas cancelaciones.
A través de un comunicado, Volaris detalló que habrá cancelaciones y retrasos en los vuelos en toda la red de rutas.
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Por lo anterior, la empresa estará actualizando la información de sus vuelos a través de sus canales digitales y ofrecerá opciones y alternativas de reprogramación de vuelos sin costos para sus clientes, a través del sitio web de Volaris o vía WhatsApp.
"Volaris lamenta los inconvenientes que esta circunstancia -que impacta a la aviación en todo el mundo afectado a miles de aeronaves- ocasiona a nuestros clientes, y expresa su compromiso de informar oportunamente sobre los avances", mencionó.
¿Por qué de la decisión de Volaris?
En en comunicado, Volaris reveló que Airbus, fabricante de sus aeronaves, notificó que se debe realizar una actualización del software en gran parte de los aviones de la familia A320 a nivel global.
En consecuencia, dijo que la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (EASA), autoridad que regula a Airbus, emitió una Directiva Aeronavegabilidad. Ésta, obliga a las aerolíneas a llevar a cabo dicha actualización.
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"Para dar cumplimiento a está indicación, Volaris procederá a efectuar la actualización en toda su flota. La mayoría de las actualizaciones se completarán entre sábado y domingo, lo que ocasionará cancelaciones y retrasos en toda nuestra red de rutas durante las siguientes 48 a 72 horas. Posteriormente, regresamos a la normalidad operativa", dijeron en el comunicado.