Si vas a realizar pagos con tu tarjeta bancaria con contactless, ten cuidado con el ‘toque fantasma’ y evita que te roben tu dinero.
Ante esta época decembrina que se avecina, miles de mexicanos echan mano de sus tarjetas de crédito o débito para comprar los regalos de Navidad y Reyes Magos, así como para la cena de Nochebuena, fin de año, la rosca de reyes y más.
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Sin embargo, pocos prestan atención a mantener medidas de seguridad al momento de hacer las compras con el plástico lo que facilita caer en estafas y fraudes como el llamado “toque fantasma”.
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¿Qué es?
En inglés se le conoce como “ghosting tapping” y es una modalidad de fraude que consiste en que los ladrones aprovechan la tecnología de pagos sin contacto, es decir “contactless”, (NFC o RFID) para realizar cargos no autorizados en la tarjeta bancaria o billetera digital sin que el propietario se dé cuenta.
Si bien es cierto que la tecnología NFC facilita realizar pagos a las personas, también abre la puerta a caer en estafas de este tipo si no se cuentan con medidas de seguridad adecuadas para, al menos, minimizar el riesgo.
Los delincuentes utilizan un dispositivo móvil configurado como lector, se acercan a las víctimas lo más posible (sobre todo en sitios muy concurridos como el transporte público) y realizan los cargos sin que el usuario se percate de ello.
Una vez hecho lo anterior, los estafadores tienen acceso al token de pago de la tarjeta o del dispositivo móvil de la víctima, el cual transfieren de manera instantánea a otro equipo para hacer compras, o bien, acudir a un cajero automático y retirar dinero en efectivo sin la necesidad de tener el plástico físico o el celular.
Con esta tecnología, los defraudadores también pueden clonar las tarjetas de crédito o débito de sus víctimas, ya que obtienen los datos personales de ellos.
Pueden robar de manera remota
Además, los ladrones también pueden aplicar el “toque fantasma” de manera remota en la cual realizan un llamada telefónica falsa de presuntos empleados bancarios.
En la conversación, el estafador intentará convencer al usuario de instalar una aplicación -con la cual ejecutarán el robo- y usan de pretexto que necesitan “verificar” su tarjeta bancaria.
Dicha app no se descargará desde las tiendas de aplicaciones oficiales del dispositivo, sino que los estafadores le pedirán que la descargue desde un link en el navegador de internet.
Una vez descargada y luego que la víctima acercó su tarjeta bancaria al celular, los ladrones capturarán el token vía NFC y lo enviarán a un tercero para ejecutar el robo del dinero, ya sea con compras no autorizadas, clonando el plástico o retirando efectivo en un cajero automático.
¿Cómo proteger la tarjeta bancaria del ‘toque fantasma’ al pagar con contactless?
Ahora bien, para ejecutar medidas de seguridad la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) lanzó una serie de recomendaciones para caer en la estafa.
Aquí te dejamos las recomendaciones de la Condusef para al menos, minimizar el riesgo:
- Proteger de manera física las tarjetas bancarias: La Condusef recomienda a los usuarios guardar el plástico en fundas de bloqueo RFID y NFC o en bolsillos especiales que inhiban la lectura no autorizada
- Desactivar tarjetas: Otra opción es desactivar las tarjetas de crédito o débito desde la aplicación oficial de tu banco cuando no las estés utilizando
- Monitorear las cuentas: Se recomienda revisar los estados de cuenta de manera regular así como los movimientos para detectar cargos no reconocidos, sospechosos o no autorizados
- Activar notificaciones: La Condusef recomienda activar las alertas del celular, correos electrónicos o mensajes SMS para que inmediatamente te avisen cuando se hagan cargos o retiros a tus tarjetas bancarias
- Cambiar PIN: Se recomienda cambiar este mecanismo de seguridad periódicamente para reforzar la seguridad
- No compartir información bancaria o personal: Nunca proporcionar datos personales o financieros por correo electrónico o mensajes de texto no solicitados, el banco nunca te pedirá tu PIN o código CVV
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Ahora ya tienes algunas recomendaciones de la Condusef para hacerle frente al “toque fantasma” al momento de hacer tus compras con contactless en estas fiestas decembrinas y tener la seguridad de no caer en estas estafas.