En 2021, aún bajo un fuerte impacto por el Covid-19, solo el 16% de las 50 instituciones bancarias que operaban ese año hicieron cambios para flexibilizar el otorgamiento de créditos, de acuerdo con un análisis de la Secretaría de Hacienda.
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El 72% de los prestamistas no realizó modificaciones y un 12% endureció sus políticas.
Además, únicamente el 28% de los bancos ofrecieron programas específicos a población en situación de vulnerabilidad: mujeres, jóvenes menores de 18 años, adultos mayores de 65 años, emprendedores y agricultores.
En cuanto a la infraestructura para el acceso a servicios financieros, el 72% de los bancos que indicó tener sucursales reportó una disminución en el número de instalaciones con respecto a 2020, según el documento “Panorama estratégico de la banca mexicana 2021”.
Por lo que se refiere al impulso de servicios financieros digitales, el 62% señaló promover o contar con una estrategia de adopción de medios digitales para sus clientes.
En materia de género, solo el 42% de las instituciones reportó destinar parte de su presupuesto para reducir las brechas de género.
LEG
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