La Procuraduría del Consumidor determinó que las aerolíneas sancionadas han incurrido en publicidad engañosa, actos discriminatorios, cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión y otras prácticas
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Estos son tus derechos como pasajero con la Ley de Aviación Civil
Aquí te dejamos los derechos que de acuerdo con la Profeco tienes al adquirir un boleto de avión
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DGAC: las aerolíneas, obligadas a aceptar restricciones
La industria aérea califica de inapropiada la prohibición de llevar aparatos electrónicos en cabina, que adoptaron EU y Gran Bretaña para Medio Oriente, y que podría extenderse a otros países
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Tercer día de cancelaciones de British Airways por falla en sistema
La aerolínea británica anunció que las operaciones desde los aeropuertos de Heathrow y Gatwick de esta ciudad podrían normalizarse este día
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Pondrán freno a los abusos de las aerolíneas
Senado de la República. Deberán reintegrar 100% del boleto y un 25% adicional si los aviones se presentan demoras superiores a cuatro horas
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Va Profeco contra nuevos cobros de maletas
La conducta de las aerolíneas presuntamente genera una práctica comercial abusiva por imponer el cobro a los usuarios sobre un derecho que tienen previamente reconocido
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Delta expulsa a hombre de vuelo por usar el baño (+video)
El vuelo tenía un retraso cuando el hombre decidió pasar al baño, cosa que el personal le impidió, todo acabó cuando fue expulsado
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Inicia procedimiento para intervención estatal de Alitalia
El Consejo de Administración aclaró, sin embargo, que no habrá alteración de los vuelos ya programados y que no existe ningún riesgo sobre los boletos ya adquiridos
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Senado recibe minuta para proteger a usuarios ante retrasos de aerolíneas
Establece los criterios en caso de existir retraso con relación a la hora de salida estipulada en el boleto o cancelación del vuelo
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Lanza SCT advertencia a aerolíneas por demoras
El año pasado, 64% de estos retrasos fueron responsabilidad de las líneas aéreas, 27% por condiciones climatológicas y 9.0% imputables a la infraestructura aeroportuaria