De entre los tópicos más espinosos de la vida laboral, ninguno es tan potencialmente destructivo como el romance en la oficina. ¿Es pertinente sostener relaciones sexuales con una compañera o compañero de trabajo? ¿Pueden ser exitosas las relaciones entre colegas que comparten un espacio laboral? ¿Qué tanto afecta la relación al equipo? ¿Puede una empresa […]
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¡Dios nos libre de los workaholics!
Seguramente usted los conoce, o peor aún, los ha padecido. Si no, va una escena recurrente de la cotidianidad corporativa mexicana para que pueda identificarlos. Frente a un problema de baja productividad, los directivos de una compañía convocan una junta de emergencia. Tras horas de deliberación, un ejecutivo, por lo general de reciente ingreso, pide […]
La “sociedad conectada” de Ericsson
Una de las deficiencias más notorias en las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que siguen varios corporativos es que con frecuencia se centran en uno de dos aspectos: donaciones monetarias o “marketing de causa” (entendido éste como una estrategia mercadotécnica para promocionar una marca vía la asociación a una causa social). La primera, […]
La reputación de las empresas mexicanas
Hesíodo, poeta griego del siglo VIII a.C., afirmaba que “una mala reputación es una carga fácil de levantar, pesada de llevar y difícil de tirar”. Las palabras del poeta están más vigentes que nunca, sobre todo en el universo empresarial. Vamos por partes. La reputación corporativa se define como el conjunto de percepciones y expectativas […]
El mito del “súper CEO”
Afirmar que los CEO’s de las corporaciones premium del planeta están ridículamente bien pagados es una perogrullada: con sueldos que oscilan entre los 40 y 130 millones de dólares anuales, resulta imposible argumentar lo contrario (ver ranking Highest Paid Executives 2012, de la revista Forbes). Según un estudio del Economic Policy Institute, los CEO’s de […]
Valor compartido, mitos y realidades
El error más recurrente cuando se polemiza sobre Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es iniciar la discusión sin desterrar el prejuicio de que ser socialmente responsable equivale a destinar una parte del presupuesto a programas de filantropía o bienestar social, en el mejor de los casos, o a realizar una serie de concesiones que tarde o […]
Las marcas verdes de Interbrand
Interbrand, una de las consultoras de branding más importantes del orbe, difundió la semana pasada el estudio Best Global Green Brands 2013 (Las marcas verdes más valiosas 2013). Los primeros lugares, del uno al diez, fueron: Toyota, Ford, Honda, Panasonic, Nissan, Johnson & Johnson, Volkswagen, Danone, Nokia y Dell. A primera vista el documento […]
La “Responsabilidad Social”, ¿una fantasía?
¿Por qué empresas involucradas en escándalos de corrupción obtienen con facilidad aparente distintivos que las presentan como “socialmente responsables”? ¿Cómo confiar en la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) frente a esa discrepancia? Palabras más, palabras menos, esas son las dos preguntas más frecuentes que me realizan cada vez que doy una plática en una universidad o […]
El nuevo ciudadano
¿Ha asistido a algún congreso de mercadotecnia en meses recientes? ¿Quizá comprado un libro “vanguardista” de negocios publicado en esta década? ¿Hojeado los últimos números de revistas como Fast Company y Harvard Business Review? En caso de que haya contestado positivamente a una de estas preguntas, lo siguiente no le provocará mayor inquietud: de acuerdo […]
Los claroscuros de Apple
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) nunca ha sido una idea de peso en Apple. Todo se remonta a la naturaleza narcisista de su finado creador, Steve Jobs, a quien nunca le importó destacar en los rubros que componen a la RSE (bienestar de los trabajadores, vinculación con la comunidad, sustentabilidad, gobernanza y ética en la […]