En un comunicado, la línea aérea precisó que su compromiso es continuar brindando “el servicio que ofrecemos a nuestros pasajeros, en pleno respeto de sus derechos”
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Juez federal admite demanda colectiva de Profeco contra Volaris
El recurso legal que interpuso el defensor del consumidor contra la aerolínea por cobros indebidos, demoras y otros motivos fue admitido a trámite
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Profeco va contra Aeroméxico, Volaris e Interjet por cobro de maleta documentada
El reglamento de la Ley de Aviación Civil establece el derecho de los usuarios a transportar su equipaje sin costo alguno de hasta 25 kilos, tratándose de aeronaves con capacidad para veinte pasajeros, y 15 kilos para las de menor capacidad