Posibles consecuencias: multa millonaria y la posibilidad de que los usuarios puedan cancelar los contratos con planes forzosos
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Profeco va en acción colectiva contra Telcel
Con esta jugada, los usuarios con planes forzosos podrían terminarlos antes de lo establecido luego de las fallas en al menos cuatro delegaciones del DF la semana pasada
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Por sus fallas, Profeco da ultimátum a Telcel
Exigen de manera inmediata que explique detalladamente por qué falló el servicio el fin de semana y cómo determinó que pagar 20 pesos o 30 minutos de tiempo aire era lo justo
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Bonificará Telcel a usuarios con 20 pesos o 30 minutos
A las 18 demandas, se le pueden sumar más. Aún así el recurso hablará en nombre de todos los afectados
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Determinan que Sky abusa de clientes
Profeco presentó la acción colectiva, tras recibir dos mil 151 quejas contra la empresa de cable entre 2009 y 2011
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Hay diferencia de hasta 200% en precios de juguetes: Profeco
Esto se ve principalmente en centros establecidos y tiendas departamentales, dijo Humberto Benítez Treviño, titular de la dependencia
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Incluir propina en cuenta es ilegal, advierte Profeco
Recomiendan a clientes atención al momento de solicitar la cuenta, ya que algunos lugares cobran hasta 20% del servicio
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Por retrasos y sobreventa presentan 225 quejas contra aerolíneas en esta temporada
Las irregularidades más comunes hasta el momento son el sobreprecio, sobrecupo e incluso cancelación de vuelos
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Decomisa Profeco armas de juguete en el Centro Histórico
Esto como parte del Programa Nacional de Verificación de Seguridad de Productos
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Profeco lanza aplicación en iOS para denuncias
Las apps permitirán levantar denuncias y cotizar precios