La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advierte a los consumidores evitar comprar celulares "demasiado baratos".
De acuerdo con la dependencia, adquirir un teléfono celular de muy bajo costo puede ser perjudicial. Aunado a que en México ha incrementado el denominado "mercado gris".
También te puede interesar: Profeco advierte por marcas de quesos americanos que son imitaciones
¿Qué es el mercado gris?
El mercado gris no es precisamente ilegal como el mercado negro, no obstante, las mercancías de este tipo de giro regularmente no cumplen los estándares requeridos por las empresas en cuanto a funcionalidad y el flujo de mercancías se realiza a través de canales de distribución diferentes a los autorizados por el creador.
Mientras que el mercado gris se expande en nuestro país, la forma de adquirir aparatos electrónicos se ha hecho más diversa, ya que gracias a las plataformas como Mercado Libre o las mismas redes sociales, han hecho más fácil la adquisición de tecnologías de dudosa procedencia.
¿Qué dice la Profeco?
De acuerdo con la Procuraduría, estos "celulares baratos" pueden ser perjudiciales a la larga, ya que no pasan los controles requeridos para garantizar el funcionamiento en el nuestro país.
Generalmente este tipo de productos suelen ser una alternativa viable para el comsumidor y hasta atractiva por sus bajos costos, sin embargo, teléfonos "de orígen extranjero" o "importados" pueden representar un problema a la hora de realizar conexiones con redes nacionales y suelen carecer de certificación de homologación.
Lo anterior, sumado a que no existen garantías a la hora de realizar tu compra y muchas veces el soporte técnico puede ser limitado o nulo. Como dice el dicho "lo barato sale caro" y aquí está el claro ejemplo.
Fallas más comúnes de los celulares baratos
- Fallas en la homologación, ya que los teléfonos celulares necesitan por obligación cumplir con un estándar de normas técnicas que permitan su correcto funcionamiento para las redes nacionales.
- No existe garantía a la hora de adquirir tu producto y el soporte técnico será extremadamente limitado o nulo. No existen los servicios de reparación autorizados por las empresas creadoras y distribuidoras.
Además, las piezas de repuesto o accesorios pueden no existir en México, al igual que las reparaciones y configuraciones.
Los celulares baratos suelen tener incumplimiento de normas conforme a las Normas Oficiales Mexicanas (NOM); estas únicamente son de carácter obligatorio y se emiten por las autoridades competentes.
Los celulares a bajo costo también pueden carecer de instructivos en español o en el peor de los casos, pueden no incluirlos.
La Profeco enseña a la población a identificar los celulares baratos, ya que la mayoría de estos se catalogan en los grupos de venta como "celulares importados" "de orígen extranjero" o "variante".
