Derivado de los múltiples reportes de usuarios que presentaron fallas durante el primer día de la preventa oficial, para la adquisición de boletos del encuentro entre México y Portugal, como parte de la reinauguración del Estadio Azteca, la empresa digital FANKI canceló la ejecución de este ejercicio previsto a iniciar desde hoy y hasta el próximo 12 de diciembre.
A través de un comunicado y después de recibir un exhorto por parte de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), dicha empresa gestora de la venta de boletos del Estadio Azteca se pronunció al respecto mediante un comunicado filtrado en sus redes sociales.
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“Antes de habilitar la preventa del partido México vs Portugal, nuestro sistema de monitoreo identificó actividad inusual en el tráfico entrante. En línea con los protocolos de seguridad, estabilidad y protección del usuario, tomamos la decisión preventiva de no abrir la venta el día de hoy y resguardar la plataforma”, señalaron en su comunicado.
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Aunque dicha empresa no estableció una nueva fecha para iniciar este ejercicio, indicaron que primero tendrán que reprogramarse y asegurar el correcto funcionamiento de su página y que se tenga la integridad de las transacciones plenamente asegurada y protegida, además de garantizar que todos tengan la oportunidad de acceder de forma segura a soportar.
Fanki recordó a sus usuarios que su plataforma oficial es www.fanki.com.mx y le solicitó a sus clientes el denunciar cualquier otra página que intente realizar fraudes a través de su nombre para la venta de boletos de este compromiso.
Desde la confirmación de dicho compromiso a disputarse el próximo 28 de marzo, se indicó que la adquisición de boletos se realizaría únicamente por la vía digital y sin opción alguna a una venta de boletos en taquilla.