Con el fin de evitar las llamadas que ofrecen servicios o de cobranza, el coordinador de Morena en la Cámara de Diputados, Mario Delgado, informó que en el próximo período ordinario de sesiones, impulsarán la aprobación de la iniciativa que propone crear la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
“Ya no respetan ni horario ni frecuencia, es una insistencia permanente que recibimos llamadas todo el día para ofrecer alguna cosa o alguna cobranza también de la tarjeta de crédito o del crédito hipotecario, incluso antes de que se venza la mensualidad. Entonces, hay un claro abuso de las empresas llamando a los teléfonos celulares de los usuarios y pues tenemos que ponerle un límite a esto porque finalmente afectan la privacidad y desde mi punto de vista es una violación a la información personal de todos los individuos”, declaró.
Explicó que la intención es prohibir que se inicie la cobranza antes de la fecha de vencimiento, “porque te empiezan a llamar cinco días antes”, lo que a su consideración es un abuso.
Destacó que se busca cambiar la lógica de las llamadas de publicidad. Recordó que actualmente la ley establece que se pueden recibir llamadas de publicidad y oferta de servicios a menos hagamos la solicitud ante la Conducef en el Registro Público de Usuarios para no recibir este tipo de llamadas.
Es decir, “la lógica es que está permitido que nos llamen para lo que sea a menos que nosotros digamos lo contrario, entonces queremos cambiar la lógica para proteger nuestros datos personales y nuestra privacidad”.
De esa manera, propuso prohibir hacer llamadas de publicidad y oferta de servicios a menos que el usuario lo autorice.
DAMG
