Ley Federal de Protección al Consumidor Archivos

¡Aplica la ley! Derechos básicos del consumidor según la Profeco

Como persona consumidora tienes 7 derechos para evitar abusos, garantizar un trato justo y asegurar compensación en caso de irregularidades.

En el marco de las celebraciones por el Día de la Madre, la Profeco recordó a la población que la propina es completamente voluntaria.

Con las vacaciones y el Mundial 2026 en puerta, la Profeco llama a los consumidores a estar alertas ante agencias de viajes.

¿Tu vuelo de avión se retrasó o canceló?, no te apures, te decimos qué hacer de acuerdo con las recomendaciones de la Profeco.

Ante la cancelación o reprogramación de conciertos, festivales y eventos, los ciudadanos tienen derecho a recuperar el costo sus boletos.

Profeco implementó el operativo “Regreso a Clases 2025” con verificaciones, asesorías y vigilancia para proteger derechos de los consumidores.

Profeco lanza operativo Regreso a Clases 2025 para evitar abusos en precios de útiles, uniformes y servicios escolares.

¿Te cobran comisión por pagar con tarjeta de crédito? Entérate aquí lo qué puedes hacer y qué dicen las autoridades ante dicha práctica.

¿Te cobraron comisión por tu pago con tarjeta de débito o crédito? Debes reportar esta práctica ante Profeco.

Movimiento Ciudadano propone iniciativa para "ponerle un alto a los abusos de las boleteras y defender los derechos de los consumidores".