En tiempos modernos, viajar conectados a internet es esencial casi para realizar cualquier actividad como abordar un avión, confirmar una reservación, hacer check in o check out, presentar boletos digitales para eventos, entre otros.
Para el caso de viajes al extranjero, tener una buena conexión es aún más importante, pues situaciones de seguridad, casos de emergencia, mapas, transporte, pagos y hospedaje dependen del acceso a datos móviles.
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Por lo anterior y en el marco del Mundial 2026 en el que gran cantidad de viajeros se movilizan a las distintas sedes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizó un estudio comparativo para saber qué tipo de conexión es más eficiente si el Roaming o las eSIM, para tener internet sin el riesgo de quedarte sin saldo, perder tu número o pagar cargos inesperados.
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eSIM
La eSIM es un chip digital integrado en el teléfono. El servicio se descarga mediante un código QR o una aplicación y puede incluir solo datos móviles o incluir llamadas y mensajes.
Esta forma de conectividad tiene como ventaja que permite conservar el número original pues el dispositivo puede manejar dos líneas al mismo tiempo: la física y la digital.
Cuando se realizan viajes internacionales, muchas personas utilizan una eSIM regional para comprar paquetes de datos móviles y conservan la línea original exclusivamente para realizar llamadas importantes o alguna emergencia.
Antes de contratar es importante tomar en cuenta algunos puntos con el fin de asegurarte que el paquete cubra realmente tus necesidades y no te genere cargos sorpresa:
- Verifica con detenimiento qué incluye el servicio
- Revisa primero términos y condiciones
- Confirma quién es el proveedor y bajo qué esquema opera
- Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible
Profeco advierte que no todos los servicios de eSIM se rigen bajo los mismos requisitos regulatorios, por lo que es clave informarse correctamente antes de realizar un pago.
Roaming
El roaming es el servicio que permite que un número funcione fuera del país donde se contrató la línea. Al cruzar una frontera, el celular se conecta a la red de un operador extranjero para seguir realizando llamadas, enviando mensajes y usando aplicaciones
Para saber si el roaming es lo más conveniente, es importante tomar en cuenta que las tarifas internacionales suelen ser más elevadas y varían según el país, el tipo de plan (prepago o pospago), el operador y el tiempo de distancia.
Los cobros se pueden realizar por minuto, mensaje o megabyte utilizado con cargo a la factura de tu línea original.
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Si saldrás al extranjero y no quieres utilizar el roaming de tu plan, Profeco recomienda revisar si tu servicio lo incluye y de ser así, desactívalo antes de cruzar una frontera, pues puede activarse de manera automática y generarte cargos.
Además, verifica la línea predeterminada y asegúrate de cuál se usa para llamadas y datos; esto evitará activaciones por error y costos adicionales.